【判断题】【消耗次数:1】
拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )
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错误
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【判断题】 当有几个拆下来的安全气囊放置在一起时应堆放整齐。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 安全气囊在搬运与保管过程中应注意: ( )
①  远离明火与高温及强电场
②  应使装饰盖一面紧贴搬运者的身体
③  摆放时应使装饰盖一面朝上放置
④  几个气囊一起存放时应堆放整齐。
【多选题】 智能安全气囊系统在组成:( )
①  探测设备
②  多种电子传感器
③  中央控制器
④  安全带预紧装置
⑤  辅助电源
【单选题】 安全气囊分为几种型式?( )
①  2
②  3
③  4
④  5
【单选题】 安全气囊系统是一种( )安全措施
①  被动
②  主动
③  行驶
④  保护
【单选题】 安全气囊系统的诊断主要是:( )
①  读取故障码
②  读取数据流
③  A与B
【判断题】 安全气囊系统的执行器是气囊点火器
①  正确
②  错误
【单选题】 地面上有一点A,任意取一水准面,则A点到该水准面的铅垂距离为( )。
①  绝对高程
②  海拔
③  高差
④  相对高程
【单选题】 露是因夜间地面和地面上物体表面辐射冷却,使贴近地面或物体表面的空气温度下降到()以下时,在地面或物体表面上所产生的凝结物。
①  零度
②  一定温度
③  露点温度
④  地面温度
【单选题】 仰卧位放置便盆时,下身盖被折向( )。
①  胸腹处
②  近侧
③  远侧
④  以上都不对
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【单选题】 记录与客户交流的信息的作用有哪些( )
①  可以针对性地“谈判”
②  可以避免出现前后不一的情况
③  以上选项全部正确
【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【单选题】 通常,对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营,等等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 西方品牌发展的特点包括( )
①  知名品牌历史悠久
②  在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息
③  一贯注重质量,而不是价格
④  充分利用营销技巧巩固自己的地位
⑤  以上选型都对
【单选题】 我国品牌的创建和管理受以下哪项的影响十分明显( )
①  社会政治制度
②  社会经济发展
③  消费者认识水平
④  市场发展