【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 艾滋病病毒不能通过下列哪种途径传播()
①  性接触
②  输血
③  母婴
④  握手
⑤  共用注射器注射
【单选题】 HIV感染主要攻击的细胞是()
①  CD4\super+\nosupersubT淋巴细胞
②  CD8\super+\nosupersubT淋巴细胞
③  B淋巴细胞
④  浆细胞
⑤  巨噬细胞
【单选题】 艾滋病继发性的Kaposi肉瘤来源于()
①  横纹肌细胞
②  平滑肌细胞
③  血管周细胞
④  血管内皮细胞
⑤  滑膜细胞
【单选题】 下列对于欧洲中世纪的医德观说法不恰当的是()
①  不公平的对待病人
②  尊重病人、保守秘密
③  医生与同事之间应当合作
④  不轻易许诺
⑤  不轻易和家属交流患者的病情
【单选题】 下列说法错误的是()
①  生命伦理学关注个人和家庭的关系
②  医学伦理学最早的医学伦理形式,关注焦点是医生的美德、对待病人的态度
③  医学伦理学的发展以1803年英国ThomasPercival的《医学伦理学》为标志
④  医学伦理学关注医患关系、医生的美德、对病人的责任,规范不断发展的医院和医生职业行为
⑤  在生命伦理学的历史发中Poter.V.R首次使用“生命伦理学”一词
【单选题】 关于医学伦学的任务,错误的是()
①  反映社会对医学的需求
②  为医学的发展导向
③  为符合道德的医学行为辩护
④  努力解决医学活动中产生的伦理问题
⑤  满足患者的所有要求和利益
【单选题】 在古希腊古罗马的医德学其医生形象说法错误的是()
①  对医生无职业要求
②  对医学无规范
③  医生地位低下
④  医生收入比较高
⑤  医生收入低下
【单选题】 下列关于医学伦理学的说法错误的是()
①  以1803年英国ThomasPercival的《医学伦理学》为标志
②  关注医患关系
③  关注医学和社会的关系
④  关注医生的美德、对病人的责任
⑤  规范不断发展的医院和医生职业行为
【单选题】 中国古代医学伦理学思想的历史发展过程不包括()
①  萌芽时期
②  形成时期
③  独立时期
④  发展时期
⑤  相对完善时期
【单选题】 关注与生物-心理-社会医学模式,下述提法中错误的是()
①  人们关于健康和疾病的基本观点
②  医学道德进步的重要标志
③  医学临床活动和医学研究的指导思想
④  医学实践的反映和理论活动
⑤  队医的修养和医德教育的最全面认识