【多选题】【消耗次数:1】
表示一组数据离散程度常用的指标有
全距
平均差
标准差
算术平均数
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【判断题】 平均差与标准差都表示各标志值对其算术平均数的平均离差。
①  正确
②  错误
【单选题】 平均差与标准差计算公式中的平均数是
①  算术平均数
②  调和平均数
③  几何平均数
④  都可以
【单选题】 平均差与标准差的主要区别在于
①  计算条件不同
②  指标意义不同
③  数学处理方法不同
④  计算结果不同
【多选题】 平均差与方差或标准差相比其主要缺点是()
①  没有充分利用全部数据的信息
②  易受极端值的影响
③  数学处理上采用绝对值,不便于计算
④  在数学性质上不是最优的
⑤  计算结果不够准确
【多选题】 在什么条件下,加权算术平均数等于简单算术平均数( )。
①  各组次数相等
②  各组变量值不等
③  变量数列为组距数列
④  各组次数都为1
⑤  各组次数占总次数的比重相等
【单选题】 简单算术平均数作为加权算术平均数特例的条件是
①  各组权数相等
②  各组权数不相等
③  各组标志值相等
④  各组标志值不相等
【判断题】 衡量数据离散程度的指标有标准差和方差。
①  正确
②  错误
【单选题】 算术平均数指数是
①  对个体数量指标指数进行平均
②  对个体质量指标指数进行平均
③  对个体数量指标进行平均
④  对个体质量指标进行平均
【判断题】 如果权数都相等,则加权算术平均数等于简单算术平均数
①  正确
②  错误
【判断题】 算术平均数指数是反映平均指标变动程度的相对数。
①  正确
②  错误
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【单选题】 处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有关研究表明,人们总是更愿意相信那些客观、恰当的销售陈述,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 演示技巧包括哪些方法( )
①  文字与图片演示法
②  工具演示法
③  以上选项全部正确
④  产品演示法
【单选题】 就销售沟通而言,销售人员必须具有哪些语言技巧( )
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
【单选题】 直接提示法能节省时间,加快沟通速度,符合现代人的生活节奏,因而很具优越性,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 在销售谈判中,买卖双方应当讲究信用、真诚相待,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 销售谈判中回答的要诀应该是:基于顾客的需求,准确地把握该说什么,不该说什么,以及应该怎么说,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 销售谈判的策略很多,归纳起来主要有以下哪几种( )
①  以上选项全部正确
②  先发制人策略
③  扬长避短策略
④  曲线求利策略
【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法,其具体步骤是:语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法( )
①  正确
②  错误