49、高兴时手舞足蹈，惊恐时呆若木鸡，这些表情属于（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 面部表情

② 语调表情

③ 微表情

④ 姿态表情

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【单选题】下列表情中属于面部表情的是（）

① 两手相搓

② 手舞足蹈

③ 眼观避开

④ 拍手鼓掌

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【判断题】在几种主要表情动作中面部表情起着主要作用，而身段表情和言语表情则没有多少作用。

① 正确

② 错误

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【判断题】面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。

① 正确

② 错误

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【单选题】下面选项中不属于“恐惧”时面部表情的是___________

① 目瞪口呆

② 脸出汗

③ 全身发抖

④ 愁眉苦脸

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【单选题】 “说话听声，锣鼓听音”属于表情中的（）

① 言语表情

② 面部表情

③ 身段表情

④ 人际距离

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【判断题】新生儿的面部表情在很大程度上是反射性，随着年龄的增长表情日益丰富。

① 正确

② 错误

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【判断题】表情传达情绪。

① 正确

② 错误

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【判断题】声音的运用不包括面部表情和手势。

① 正确

② 错误

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【多选题】人类丰富多彩的表情可划分为（）

① 人际距离

② 空间位置

③ 面部表情

④ 身段表情

⑤ 言语表情

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【单选题】新生儿的面部表情在很大程度上是( )。

① 反射性

② 社会性

③ 基本性

④ 过程性

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【单选题】从经营规模来分，门店可以分成（）

① 大型的商场

② 商厦

③ 中型超市

④ 百货

⑤ 小型的店铺

⑥ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中属于销售人员必须具备的心态的是（）

① 自信的心态

② 行动的心态

③ 给予的心态

④ 学习的心态

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】下列属于销售人员的成功法则是（）

① 热情

② 多走一些路

③ 专注

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列属于销售人员的成功法则是（）

① 不怕失败

② 学会自律

③ 避免浪费时间

④ 以上选项全部正确

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【单选题】进行有效的夸奖的手法有哪些（）

① 夸奖对方所做的事及周围的事务

② 夸奖后紧接着询问

③ 代第三者表达夸奖之意

④ 以上选项全部正确

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【单选题】对销售外围环境的分析只是销售工作开展的前期准备中的一项工作，另一项重要的工作就是自我准备。其内容包括（）

① 树立信心

② 必备工具

③ 关注仪表

④ 以上选项全部正确

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【单选题】一位优秀的销售人员不单纯靠说话，还要利用各种销售工具。那么，销售工具通常有下列选项中的哪些呢（）

① 统计资料和图表

② 已购买主名单一览表

③ 权威机构或人士的评价资料

④ 小礼品

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】一个高明的销售人员首先要熟悉生产产品的公司，那么，要熟悉公司的哪些内容呢（）

① 基本情况

② 组织运作

③ 生产能力

④ 销售成果业绩

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】接近顾客的设计包括哪几方面的内容（）

① 接近个人

② 接近法人

③ 接近熟人

④ 以上选项全部正确

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【单选题】接近个人顾客之前，应该弄清楚以下哪几种情况（）

① 一般情况

② 家庭成员情况

③ 需求内容

④ 以上选项全部正确

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