【单选题】【消耗次数:1】
当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是( )
回避
合作
强制
妥协
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【单选题】 当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案,或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时,而且时间压力不大,可以采用哪个选项策略( )
①  回避
②  迁就
③  强制
④  合作
【判断题】 目标只要有可能实现就行,至于需要多长时间无关紧要。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列服务业中,(  )所在位置无关紧要。
①  自来水公司
②  美发厅
③  法律事务所
④  银行
【判断题】 稳就业就要大力增加就业岗位,就业质量无关紧要。
①  正确
②  错误
【判断题】 无关紧要的工作对于管理者来说属于C类工作
①  正确
②  错误
【判断题】 在拧紧缸盖螺栓时,只要求拧紧到规定扭矩,从什么位置开始都无关紧要。
① 
② 
【判断题】 液压制动系统更换制动液以后是否排空气都无关紧要
①  正确
②  错误
【判断题】 机电一体化产品在现代制造产业结构中无关紧要。
①  正确
②  错误
【单选题】 当发现自己错了时,当问题对别人比自己更重要时,去满足他人维持合作。当树立好的声誉,当和平共处更重要时,处理冲突的方式是( )。
①  克制
②  回避
③  妥协
④  强制
【判断题】 冲突解决策略中的合作是指,意识到冲突的存在,但希望退出或抑制该冲突
①  正确
②  错误
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【单选题】 关于我国《消费者权益保护法》中的多倍赔偿制度,下列哪项说法是正确的?
①  我国消法规定的多倍赔偿制度适用于经营者的所有违法行为
②  多倍赔偿制度中增加的赔偿额为消费者所受损失的两倍,最低500元
③  多倍赔偿制度中增加的赔偿额为消费者所受损失的三倍,最低500元
④  多倍赔偿制度中增加的赔偿额为商品价款或服务费用的三倍,最低500元
【判断题】 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,应当向网络交易平台经营者要求赔偿。
①  正确
②  错误
【判断题】 有奖促销是指经营者为了促销商品,附带性地向消费者提供奖品或赠品等物质奖励的行为。
①  正确
②  错误
【判断题】 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,应当向生产者要求赔偿。
①  正确
②  错误
【多选题】 甲厂与工程师江某签订了保密协议。江某在劳动合同终止后应聘至同行业的乙厂,并帮助乙厂生产出与甲厂相同技术的发动机。甲厂认为保密义务理应包括竞业限制义务,江某不得到乙厂工作,乙厂和江某共同侵犯其商业秘密。关于此案,下列哪些选项是正确的?( )
①  如保密协议只约定保密义务,未约定支付保密费,则保密义务无约束力
②  如双方未明确约定江某负有竞业限制义务,则江某有权到乙厂工作
③  如江某违反保密协议的要求,向乙厂披露甲厂的保密技术,则构成侵犯商业秘密
④  如乙厂能证明其未利诱江某披露甲厂的保密技术,则不构成侵犯商业秘密
【多选题】 某蛋糕店开业之初,为扩大影响,増加销售,出钱雇人排队抢购。不久,该店门口便时常排起长队,销售盛况的照片也频频出现于网络等媒体,附近同类店家生意随之清淡。对此行为,下列哪些说法是错误的?
①  属于正当的营销行为
②  构成混淆行为
③  构成虚假宣传行为
④  构成商业贿赂行为
【多选题】 某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间,自动扶梯突然逆向运行,造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤,其中栗某受重伤,经治疗半身瘫痪,数次自杀未遂。现查明,该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题,但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理,并未停止生产和销售。关于赔偿主体及赔偿责任,下列选项正确的是:
①  顾客王某、栗某有权请求商场承担赔偿责任
②  受害人有权请求电梯厂和亚林公司承担赔偿责任
③  电梯厂和亚林公司承担连带赔偿责任
④  商场和电梯厂承担按份赔偿责任
【多选题】 彦某将一套住房分別委托甲、乙两家中介公司出售。钱某通过甲公司看中该房,但觉得房价太高。双方在看房前所签协议中约定了防“跳单”条款:钱某对甲公司的房源信息负保密义务,不得利用其信息撇开甲公司直接与房主签约,否则支付违约金。事后钱某又在乙公司发现同一房源,而房价比甲公司低得多。钱某通过乙公司买得该房,甲公司得知后提出异议。关于本案下列哪些判断是错误的?
①  防“跳单”条款限制了消费者的自主选择权
②  甲公司抬高房价侵害了消费者的公平交易权
③  乙公司的行为属于不正当党争行为
④  钱某侵犯了甲公司的商业秘密
【单选题】 关于回扣与折扣、佣金的说法中,错误的是
①  回扣与折扣都是帐外暗中支付,佣金一般明示入账
②  回扣是帐外暗中支付,折扣则是明示入账
③  名义上为折扣但帐外暗中支付,应认定为回扣
④  中间人接受佣金的,必须如实入帐
【单选题】 下列哪项行为不构成侵犯他人商业秘密?
①  购买竞争对手的商业秘密
②  违反保密要求披露商业秘密
③  以胁迫方式获取他人商业秘密
④  明知出卖人窃取他人商业秘密仍然购买