【单选题】【消耗次数:1】
“很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )   
需求异议
货源异议
产品异议
价格异议
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【单选题】 “很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )
①  需求异议
②  货源异议
③  产品异议
④  价格异议
【判断题】 “这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【判断题】 面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客异议的基本步骤包括( )
①  认真听取顾客的异议
②  回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③  要对顾客表示理解
④  复述顾客提出的问题
⑤  以上选项全部正确
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【多选题】 根据《民法总则》的规定,以下哪些民事法律行为无效?
①  违背公序良俗的民事法律行为
②  无民事行为能力人实施的民事法律行为
③  行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为
④  行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为
【多选题】 甲与乙签订了一份租房协议。协议规定,如果甲父死亡,则甲将房租与乙居住。这 一民事行为的性质如何认定?
①  既未成立,也未生效
②  已成立,但未生效
③  是附条件的民事行为
④  是附期限的民事行为
【多选题】 甲擅自将乙借给他的一块手表出让给善意的丙,下列表述正确的是
①  甲以自己的名义出让给丙,甲丙之间的合同属于效力未定的合同
②  甲以乙的名义出让给丙,甲丙之间的行为属于无权代理的行为
③  丙因善意取得而取得该手表的所有权
④  丙只能因乙的追认取得该手表的所有权
【单选题】 皮包公司甲没有履约能力,但它却与乙公司签订了合同,则该合同符合下列选项中的哪种性质?
①  采用欺诈手段订立的合同
②  超越经营范围的合同
③  违反国家法律的合同
④  违反国家利益和社会公共利益的合同
【单选题】 甲、乙毗邻而居,乙得病需钱治疗,甲便给乙送去3000元,并对乙说:“你先用着,以后再说。”乙接收,并表示谢意。三年以后,甲、乙因口角闹翻,甲要求乙返还3000元,乙拒绝。双方为此发生纠纷。现问,下列表述哪些是正确的
①  甲与乙之间构成不当得利关系
②  甲与乙之间构成赠与关系
③  甲与乙之间构成借贷关系
④  甲与乙之间构成借贷关系,但甲因实效而丧失请求法院强制乙返还借款的权利
【单选题】 甲殴打乙致乙死亡,为此甲赔偿乙的家属2万元。乙家属料理后事后,分割了乙的财产。引起上述侵权赔偿关系和财产继承关系产生的法律事实分别是
①  事件、行为
②  行为、事件
③  事件、事件
④  行为、行为
【单选题】 意思表示由第三人义务转达,而第三人由于过失转达错误或者没有转达,使他人造成损失的,下列哪个表达不正确?
①  法律有规定的依法律规定
②  由该第三人对损失负责任
③  双方有约定的依约定
④  法律没有规定或双方没有约定的,由意思表示人负赔偿责任
【单选题】 甲、乙在火车上认识,甲怕自己到站时未醒,请求乙在A站唤醒自己下车,乙欣然同意。火车到达A站时,甲沉睡,乙也未醒。甲未能在A站及时下车,为此支出了额外费用。甲要求乙赔偿损失对此,应如何处理?
①  由乙承担违约责任
②  由乙承担侵权责任
③  由乙承担缔约过失责任
④  由甲自己承担责任
【单选题】 甲常为乙制作手工制品,历来都是由乙按数量向甲支付一定的预付款,这次由于数量较大,乙提出要签订书面合同,并将预付款改为定金。由于甲是盲人,乙给甲讲台同内容与以前的做法完全一样,甲遂在合同上签字,该合同是一种什么性质的民事行为?
①  可撤销,因为甲是因重大误解而作出意思表示
②  可撤销,因为甲是因为受了欺诈而作出意思表示
③  无效,因为甲所作出的是虚假的意思表示
④  无效,因为甲是在乙乘人之危的情况下而为的意思表示
【单选题】 属于民事法律事实的是
①  太阳从东方升起
②  作家丙在家写小说
③  甲与乙正式确立了恋爱关系
④  丙将自己珍藏的一幅名画赠与好友丁