【多选题】【消耗次数:1】
以下对关系营销的描述中不正确的是( )
关系营销是一种长期的工作
关系营销中买卖双方接触程度高
关系营销工作重点关注售前推销
关系营销仅卖方能从关系的维系中获益
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【判断题】 关系营销中买卖双方的接触程度是比较高的。
①  正确
②  错误
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 关系营销中的“关系”是指( )。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求
【单选题】 推销与营销的关系是( )。
①  推销和营销含义相似
②  推销和营销都是以顾客的需要为中心
③  营销具有综合性,推销只是营销的一环
④  推销包括营销
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
③  习惯型关系营销
④  忠诚型关系营销
⑤  选择型关系营销
【判断题】 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
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【判断题】 习近平以“四个坚持”为实现人类命运共同体指明了现实路径。
①  正确
②  错误
【判断题】 西北地区的新疆、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、内蒙古、云南8省均属于“一带一路”范围。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 人类命运共同体指在追求本国利益时兼顾他国合理关切,在谋求本国发展中促进各国共同发展。
①  正确
②  错误
【判断题】 “亚马逊雨林的一只蝴蝶偶尔振动几下翅膀,可能在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风”讲的是蝴蝶效应。
①  正确
②  错误
【判断题】 新时代是中国特色社会主义建设的新方位
①  正确
②  错误
【单选题】 PowerPoint2013允许设置幻灯片的方向,使用( )对话框完成此设置。
①  选项
②  页面设置
③  幻灯片大小
④  版式
【单选题】 关于备注的说法正确的是( )。
①  备注有字数限制
②  备注内容不可以删除
③  如果备注的内容演示者能看到,观众看不到,只需要一个显示器就行
④  如果备注的内容演示者能看到,观众看不到,需要两个以上显示器
【单选题】 在WORD中,打印预览中显示文档外观与哪个视图的外观完全相同
①  普通视图显示
②  大纲视图显示
③  实际打印输出
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【单选题】 Word文档的结构层次为“章-节-小节”,如“章1”为一级标题、节“1.1”为二级标题、小节“1.1.1”为三级标题,采用多级列表的方式已经完成了对第一章中章、节、小节的设置,如需完成剩余几章内容的多级列表设置,最优的操作方法是( )。
①  复制第一章中的“章、节、小节”段落,分别粘贴到其他章节中对应位置,然后替换标题内容
②  将第一章中的“章、节、小节”格式保存为标题样式,并将其应用到其他章节对应段落
③  利用格式刷功能,分别复制第一章中的“章、节、小节“格式,并应用到其他章节对应段落
④  逐个对其他章节对应的”章、节、小节”标题应用“多级列表”格式,并调整段落结构层次
【单选题】 在播放演示文稿时( )。
①  只能按顺序播放
②  只能按幻灯片编号的顺序播放
③  可以按任意顺序播放
④  D.不能倒回去播放