不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

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【判断题】顾客的让渡价值越大，客户的满意程度就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】私人服务的顾客群体界定模糊，而公共服务的顾客群体界定明确

① 正确

② 错误

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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【简答题】请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。

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【单选题】接受新产品最晚的顾客群体是

① 晚期多数型

② 早期多数型

③ 早期采用者

④ 创新者

⑤ 落伍者

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【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

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【判断题】为顾客提供让渡价值的大小应该以能满足顾客要求为标准，同时应该兼顾企业的盈利性。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）就是企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而进行服务。

① 完全市场覆盖市场

② 市场专门化

③ 产品专门化市场

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【判断题】如果厂商面临的需求曲线是下降的，则这个市场必定是完全垄断市场

① 正确

② 错误

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【判断题】钢筋与混凝土两种材料的温度线膨胀系数很接近

① 正确

② 错误

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【单选题】 111

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【判断题】 59．正面教育原则的核心是尊重幼儿。

① 正确

② 错误

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【判断题】婴儿最初的笑是自发性的，或称内源性的笑，这是一种生理表现，而不是交往的表情手段。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于黄宗英的作品有（）

① 《小丫扛大旗》

② 《霜冷长河》

③ 《哥德巴赫猜想》

④ 《文化苦旅》

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【单选题】 Either she or I______ to attend the get-togather this evening.

① is

② are

③ am

④ be

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【判断题】可以通过最小配箍率来防止剪压破坏的发生。

① 正确

② 错误

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【判断题】接近开关多为三线制。三线制接近开关有二根电源线（通常24V）和一根输出线。

① 正确

② 错误

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【判断题】顶部采光是在屋顶处设置天窗，顶部采光率比侧窗低，但其构造简单，造价较低（）

① 正确

② 错误

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