缺乏有影响力或热心的群主或群管，犯了失焦的错误。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】缺乏有影响力或热心的群主或群管，犯了群龙无首的错误。

① 正确

② 错误

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【判断题】缺乏一个明确而长久的定位的社群，犯了失焦的错误。

① 正确

② 错误

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【判断题】领导具有影响力和控制力。

① 正确

② 错误

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【判断题】群主个性过于强势，犯了暴政的错误。强调民意的组织纪律比强调个人权力的群寿命更长。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是个人或单位犯了错误之后，向领导、群众或上级检查反省其错误言行而写的书信。

① 决心书

② 检讨书

③ 保证书

④ 申请书

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【单选题】（）是个人或单位犯了错误误之后，向领导、群众或上级检查反省其错误误言行而写的书信。

① 决心书

② 检讨书

③ 保证书

④ 申请书

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【单选题】领导者的影响力由两部分构成：权力性影响力与非权力性影响力。其中？

① 权力性影响力是自然产生的，具有强制性的特点

② 权力性影响力是派生的，具有非强制性的特点

③ 非权力性影响力是派生的，具有强制性特点

④ 非权力性影响力是自然产生的，具有非强制性特点

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【单选题】通过行使任命权或罢免权来改变他人行为的影响力，是领导者影响力来源中的

① 法定权力

② 奖赏权力

③ 强制权力

④ 专家权力

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【判断题】影响指的是领导者所拥有的权力，而追随者并没有影响力。

① 正确

② 错误

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【多选题】目前在国际风险管理领域比较有影响力的制度框架主要有（）

① 巴塞尔协议框架

② 企业风险管理

③ 整体框架

④ 国际风险管理标准ISO31000

⑤ 《萨班斯一奥克斯法案》

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① 出字——准确有力

② 立字——圆润饱满

③ 咬字——松紧适度

④ 归音——干净利索

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【多选题】批评语的常见类型有

① 榜样法

② 肯定法

③ 暗示法

④ 幽默法

⑤ 宽容法

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【多选题】人际交往过程中，空间距离主要有哪几种？

① 亲密空间

② 人身空间

③ 社交空间

④ 公共空间

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【多选题】要想避免沟通中的冲突，要考虑以下几个因素：

① 交流对象的性别

② 交流对象的年龄

③ 交流对象的身份

④ 交流对象的心理需求

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【多选题】视线向上，表达的情感或情绪是

① 尊敬

② 冷静

③ 敬畏

④ 撒娇

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【多选题】使用结束语，有下列要求

① 忌拖沓

② 忌仓促

③ 忌平淡

④ 忌布置作业

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【多选题】训练形象思维的方法有

① 有目的的观察，为思维积累感性材料，保存表象

② 有引导的回忆，在头脑中重现情景

③ 进行联想活动，寻找相关事物的联结

④ 展开想象，形成画面

⑤ 通过思维导图或手绘笔记，展现思维成果

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【多选题】自我介绍应包含哪些内容？

① 报出自己的姓名和身份

② 简要说明自己的基本情况

③ 展示自己的成绩

④ 阐述自己的职业理想

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【多选题】让倾听更高效，需要训练以下能力

① 倾听时的注意力

② 倾听时的理解力

③ 倾听时的记忆力

④ 倾听时的辨析力

⑤ 倾听时的灵敏力

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【多选题】在进行呼气训练时，我们可以运用下列哪些方法

① 吹空瓶练习。

② 闻花香练习。

③ 数数练习。

④ 贯口练习。

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