【多选题】【消耗次数：1】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（ ）
①
协商和解
②
请求消费者协会调解
③
向有关行政部门申诉
④
向人民法院起诉
⑤
请求公安处理
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列（ ）途径解决？
①
A．与经营者协商和解
②
B．请求消费者协会调解
③
C．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
D．向有关行政部门申诉
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向人民法院起诉向人民法院起诉
【多选题】
根据消费者权益保护法规定经营者负有哪些义务？（ ）
①
听取消费者的意见并接受监督
②
不作虚假宣传
③
出具相应的凭证和单据
④
从事公平合理的交易
⑤
保证所售商品的质量符合国家标准
随机题目
【单选题】
在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（ ）。
①
帮助团队成员发展技能
②
帮助团队成员获取相关知识
③
不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥
④
促进组织目标和团队目标的实现
【单选题】
在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ ）。
①
批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受
②
轻蔑——针锋相对予以质问
③
大声斥责——不问原因就道歉
④
耍弄职权——就事论事
【单选题】
思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（ ）。
①
在严肃的、非常正式的氛围中展开
②
鼓励他们多谈困难
③
对于他们提出的问题及时给予解决意见
④
坚持双向的交流方式
【多选题】
对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利？（ ）
①
解除合同
②
对该员工支付一定费用
③
扣除该职工当月的工资
④
起诉该员工散布在其公司内的一些资料
【多选题】
优秀团队能够获得好的绩效，（ ）是优秀团队的标志。
①
人们对一种团队归属的感觉
②
团队内部交流得到改善
③
团队成员更有能力一起解决各种问题
④
团队内部成员之间的关系得到改善
⑤
团队成员之间的技能互补
【多选题】
团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（ ）。
①
自己做榜样
②
开发一个支持性的团队环境
③
鼓励员工的发展
④
鼓励自己一个人完成工作
⑤
不接受别人的帮助
【简答题】
1、健美操具有_____ 、_____ 、_____ 、_____ 的特点。