【单选题】【消耗次数：1】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是（ ）
①
顾客效用
②
顾客使用价值
③
顾客让渡价值
④
顾客忠诚度
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）
①
提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②
不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③
顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④
降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【简答题】
请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【简答题】
顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
随机题目
【单选题】
将一条物理信道按时间分成若干时间片轮换地给多个信号使用，每一时间片由复用的一个信号占用，这可以在一条物理信道上传输多个数字信号，这就是（）。
①
频分多路复用
②
时分多路复用
③
空分多路复用
④
频分与时分混合多路复用
【多选题】
关于争用期，说法正确的是（ ）
①
争用期和传输距离无关
②
往返时间就是争用期
③
10M以太网的争用期为51.2us
④
在争用期内没有检测到碰撞，那么后面也就不会发生碰撞。
【单选题】
在计算机网络中，所有的计算机均连接到一条通信传输线路上，在线路两端连有防止信号反射的装置。这种连接结构被称为（）。
①
总线结构
②
环型结构
③
星型结构
④
网状结构