【判断题】【消耗次数:1】
重复一种观点可以增强劝说效果,从而对顾客态度改变产生重要的影响。因此应该抓住一切机会不断的进行重复
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【判断题】 态度改变的过程就是劝说或说服的过程
①  正确
②  错误
【多选题】 影响态度改变的因素有( )。
①  说服者特征
②  信息特征
③  渠道特征
④  信息接收者特征
【单选题】 “假如我是顾客”运用的是态度改变中的
①  A、参与活动
②  B、输送新知识
③  C、宣传晓以利害
④  D、角色扮演
【判断题】 重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 间歇锻炼法是指重复锻炼之间有合理的休整,它是提高锻炼效果的一种常用方法.
①  正确
②  错误
【判断题】 大量生产是指不重复生产一种产品的生产。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( ) 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。
①  客户满意度
②  客户价值
③  客户忠诚度
④  客户利润率
【判断题】 一切生命活动都离不开的一种溶剂是水。
①  正确
②  错误
【判断题】 新闻指导性所产生的社会效果.基本上有两种,一种是迅速地在受众中引起强烈的反响,立刻收到明显的效果;另一种是潜移默化地长期影响。这两种效果发挥的作用不同,因此我们应该区别对待。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚,顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法:( )
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 验收测试可以不需要用户参加。
①  正确
②  错误
【单选题】 原型法在得到良好的需求定义上比传统生存周期法好得多,可处理( ),开发者和用户可充分通信。
①  模糊需求
②  明确的需求
③  不变的需求
【单选题】 ISO9000是由ISO/TC176制定的关于( )和质量保证的国际标准。
①  质量控制
②  质量管理
③  质量策划
④  质量改进
【简答题】 能力成熟度模型的基本思想是,因为问题是由[填空]不当引起的,所以新技术的运用不会自动提高[填空]和[填空]。
【单选题】 有一家企业现有的管理软件已使用20年,现想对它进行重新开发,最好使用()。
①  瀑布模型
②  快速原型模型
③  螺旋模型
④  增量模型
【单选题】 ( )模型的缺点是缺乏灵活性,特别是无法解决软件需求不明确或不准确的问题。
①  原型模型
②  瀑布模型
③  演化模型
④  RUP迭代模型
【单选题】 软件生命周期过程中,用户的参与主要在( )。
①  软件定义阶段
②  软件开发阶段
③  软件维护阶段
④  整个软件生命周期过程中
【多选题】 以下关于快速原型说法正确的是( )
①  适用于需求变更的情况
②  开发过程中与用户沟通充分,返工几率较小
③  用户提出修改意见后要迅速修改原型
④  文档管理压力小
【判断题】 能力成熟度模型的最低等级是可重复级。
①  正确
②  错误
【判断题】 在软件开发过程中,越早发现问题付出的代价越小。
①  正确
②  错误