【多选题】【消耗次数:1】
饭店服务心理学的主要内容包括
饭店消费者心理
饭店员工心理
饭店股东心理
相关政府部门心理
饭店服务心理
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相关题目
【多选题】 学习饭店服务心理学的必要性主要有
①  饭店员工需要掌握心理知识
②  心理学知识与方法的同一性
③  心理学方法与服务技能的相关性
④  旅游者行为难以琢磨
⑤  可以把握政府部门和供应商的心理
【多选题】 饭店服务心理学获得相关信息的基本方法有
①  观察法
②  体验法
③  内省法
④  询问法
⑤  痕迹法
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【单选题】 消费者的个性心理包括个性心理特征和 。
①  个性心理倾向
②  消费心理
③  心理企图
④  认知
【多选题】 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
④  有偿服务
⑤  无偿服务
【多选题】 旅游心理学的研究内容包括( )
①  研究旅游者的消费心理和行为
②  研究消费者的能力差异
③  研究旅游业的服务心理和行为
④  研究旅游企业的管理心理和行为
⑤  研究旅游景区个性化服务
【单选题】 社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和()。
①  A.应用社会心理学
②  B.特定群体的心理行为
③  C.社会组织的心理行为
④  D.社会心理认知
【多选题】 普通心理学具体研究内容包括( )
①  心理动力
②  客观现实
③  心理过程
④  心理状态
⑤  个性心理
【单选题】 消费者价格心理主要表现在不包括( )
①  敏感性心理
②  逆反心理
③  倾向性心理
④  感觉性心理
⑤  习惯性心理
【判断题】 属于基础心理学的学科有普通心理学和教育心理学。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列关于方案教学的描述,哪些是错误的?
①  方案教学的组织和实施过程有固定的计划和程式。
②  在方案教学实施过程中,教师和儿童始终处于多种形式的积极互动中。
③  家长的参与和社区资源的充分利用在方案教学中占有重要的地位。
④  方案教学强调孩子要主动参与他们的研究方案。
【单选题】 关于幼儿园教育活动设计的过程模式,下面说法错误的是
①  受过程模式影响,幼儿园教育活动设计时会淡化教育活动目标的预设,对预设的目标采取灵活的态度
②  过程模式没有教育目标
③  过程模式把教育活动设计建立在实际的教育情境基础上,强调学习者的主动参与和探究学习,重视活动的过程
④  过程模式由于没有相对明确的标准,活动设计、实施和评价过程带有一定的主观性,缺乏科学性、计划性和系统性
【单选题】 教育活动的目标比较特化,教育活动的内容主要根据教师预定,选择和组织内容的主要依据是知识本身的逻辑顺序,对教育活动评价的标准是预定的目标是否达成。它体现了( )的教育活动设计倾向。
①  教师计划为主的学科(领域)教育活动
②  师生共同计划的学科(领域)教育活动
③  教师计划为主的综合教育活动
④  儿童生成为主的综合教育活动
【单选题】 在幼儿园活动的某段时间内安排幼儿进行纯游戏活动,教师不进行任何干涉,这属于
①  游戏与教学的分离式结合
②  游戏与教学的插人式结合
③  游戏与教学的整合式结合
④  游戏与教学的复合式结合
【单选题】 “五指活动课程”是()创编的。
①  陶行知
②  陈鹤琴
③  张雪门
④  张宗麟
【单选题】 蒙台梭利设计的课程反映的是( )哲学思想??
①  存在主义
②  实用主义
③  唯理论
④  经验论
【单选题】 以下不是瑞吉欧学校的特点的是( )。
①  注重发展人际关系
②  注重让儿童学会如何与人协作
③  注重让儿童学会接纳和欣赏别人的思想和观点
④  注重教师对儿童的观察和评价
【单选题】 “行为课程”是()创编的。
①  陶行知
②  陈鹤琴
③  张雪门
④  张宗麟
【判断题】 在综合性课程中,应包含多种类型、多种水平的教育活动,以适应有不同需要的儿童。应为儿童提供多种机会,允许儿童以不同的方式主动地与环境进行交互作用,允许儿童自主选择和主动生成,使他们在不同的水平上得到发展。
①  正确
②  错误
【判断题】 班图拉(Bandura,A.)认为儿童语言学习不是一个内部成长的过程,而是通过社会模式的呈现以及社会训练和实践而构成的。
①  正确
②  错误