【多选题】【消耗次数:1】
影响顾客消费的个体与心理因素主要有
心理因素
生理因素
社会文化因素
情境因素
资源因素
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相关题目
【判断题】 影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中,心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 除生理因素外,消费者的行为更多地受到自身心理因素的支配。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 学前儿童社会性发展既受心理因素的制约,又受社会因素的制约。
①  正确
②  错误
【单选题】 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( )。
①  降低调研成本
②  了解消费者的经济承受能力
③  区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④  采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
【单选题】 分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。
①  降低调研成本
②  了解消费者的经济承受能力
③  区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
④  采取适当的营销策?略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
【单选题】 下面哪个内容不是影响学前儿童语言学习的心理因素( )。
①  神经系统的发育
②  心理素质的差异
③  认知能力的发展
④  知识经验的积累
【判断题】 消费者购买行为的心理因素分析是指引起与激发消费者购买商品或劳务过程中心理变化的客观因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 影响消费者对新产品购买态度与行为的因素主要有两大类:一类是收入水平、职业特点、性别、年龄等社会和生理因素;另一类就是需要、认知、个性特征、自我概念等心理因素。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 影响学前儿童语言学习的心理因素中最为重要的是( )。
①  神经系统的发育
②  认知能力的发展
③  知识经验的积累
④  心理素质的差异
【多选题】 影响问题解决的情境因素主要有( )。
①  功能固着
②  知觉情境
③  有关的知识背景
④  定势
随机题目
【单选题】 ___________收费方式包含了房费和早餐费用,另外,还包括一顿午餐或晚餐的费用。
①  美国式
②  修正美国式
③  欧洲大陆式
④  百慕大式
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【判断题】 “金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”(UICH)
①  正确
②  错误
【单选题】 一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法,分别是按照入住时间排列和___________
①  按客房房号排列
②  按客源来源排列
③  按客人姓名首写字母排列
④  按男女性别排列
【判断题】 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①  正确
②  错误
【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①  正确
②  错误
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
【单选题】 不包一日三餐的计价方式是___
①  欧式计价
②  欧陆式计价
③  美式计价
④  修正美式计价