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【单选题】【消耗次数:1】
酒店服务中经常会有“回头客”光顾,“回头客”的多寡反映出旅游者对酒店服务的态度。“回头客”体现出态度的________特征
①
对象性
②
习得性
③
稳定性
④
价值性
参考答案:
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相关题目
【单选题】
回头客就是老顾客,回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好,这样顾客才可能一直回头购买。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
态度的特征共有3个方面的表现,分别是习得性、对象性和评价性。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客我交往的特殊性包括( )
①
不稳定性
②
兼顾性
③
有利性
④
主观性
⑤
客观性
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【判断题】
社会美的特征在于它的社会性、意蕴性和稳定性。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客史档案分为哪些类型___
①
客人隐私
②
客人在当地的旅游经历
③
住客客史
④
客人在商场的消费
⑤
宴会客史
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【判断题】
饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
饭店房间内供住客旅游用的地图,这属于( )。
①
核心服务
②
基本服务
③
便利服务
④
辅助服务
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【单选题】
米德的“客我”是指
①
人的主体意识
②
他人对我的态度、评价和角色期待
③
我对自己的态度、评价和角色期待
④
我对他人的态度、评价和角色期待
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【多选题】
旅游者对购物服务的心理需求有( )
①
求实心理
②
求美心理
③
求新求异心理
④
求优质服务心理
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【单选题】
移动性特征会使旅游文化系统产生相对的有稳定性、变易性,使旅游文化系统发生相应变化,其原因是:
①
时代变化
②
不同文化圈的变化
③
不同社会制度的变化
④
旅游线路的变化
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随机题目
【单选题】
根据税收法律制度的规定,下列各项中属于契税纳税人的是( )。
①
向养老院捐赠房产的李某
②
承租住房的刘某
③
购买商品房的张某
④
出售商铺的林某
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【单选题】
根据契税法律制度的规定,下列各项中,应征收契税的是( )。
①
法定继承人承受房屋权属
②
企业以行政划拨方式取得土地使用权
③
承包者获得农村集体土地承包经营权
④
运动员因成绩突出获得国家奖励的住房
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【多选题】
根据房产税法律制度的规定,下列各项不属于房产税征税对象的有( )。
①
工厂围墙
②
宾馆的室外游泳池
③
水塔
④
企业职工宿舍
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【多选题】
根据《房产税暂行条例》的规定,下列关于房产税纳税人的表述中,正确的有( )。
①
房产产权出典的,出典人为房产税的纳税人
②
房产产权属于个人所有的,个人为房产税的纳税人
③
房产产权属于集体所有的,集体单位为房产税的纳税人
④
房产产权属于国家所有的,其经营管理单位为房产税的纳税人
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【多选题】
下列关于房产税税收优惠的表述中,正确的有( )。
①
公共租赁住房经营单位单独核算公共租赁住房租金收入的,免征房产税
②
对个人出租住房,不区分用途,按4%的税率征收房产税
③
居民委员会拥有的体育场馆,用于体育活动的房产,免征房产税
④
企业拥有并运营管理的大型体育场馆,用于体育活动的房产,免征房产税
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【多选题】
下列各项中,可依法减免契税的有( )。
①
某市人民医院购买的医疗大楼
②
老王承受一片荒山土地使用权,用于开发果园
③
小红家为改善住房条件而新买的商品房
④
某大厦刚收购的营业大楼
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【多选题】
根据契税法律制度的规定,下列关于契税征收管理的表述中,正确的有( )。
①
契税的纳税纳税义务发生时间是纳税人签订土地、房屋权属转移合同的当天
②
契税实行属地征收管理
③
纳税人发生契税纳税义务时,应向土地、房屋所在地的税务征收机关申报纳税
④
纳税人应当自纳税义务发生之日起15日内向税务机关办理纳税申报
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【单选题】
车辆购置税的税率为( )。
①
0.05
②
0.1
③
0.15
④
0.2
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【单选题】
张某2012年10月份购置一辆小汽车自用,当月办理纳税申报并缴纳车辆购置税5万元,2015年10月份该小汽车因安全气囊问题被生产企业召回,根据车辆购置税法律制度的规定,下列有关小汽车召回后车辆购置税的申请退税情况,说法正确的是( )。
①
张某不得申请退税
②
张某应申请退还的车辆购置税为5万元
③
张某应申请退还的车辆购置税为3.5万元
④
张某应申请退还的车辆购置税为1.5万元
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【单选题】
根据车辆购置税法律制度的规定,下列各项中,不属于车辆购置税征税范围的是( )。
①
电动自行车
②
三轮农用运输车
③
挂车
④
无轨电车
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