请简要说明相关群体对消费者产生的三个方面的影响。

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【多选题】简要说明影响医患关系的因素（）

① A医院管理方面的不足

② B医患交往方式及技巧不当

③ C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好

④ D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心

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【多选题】电子商务对消费者购物的影响包括

① 改变了消费者信息搜集的方式

② 改变了消费者的兴趣爱好

③ 改变了消费者购后行为

④ 以上都是

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① 正确

② 错误

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【单选题】消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】消费者在购买活动中，涉及三个方面的联结关系，形成的三种类型信念不包括（）

① 属性——利益信念

② 客体——利益信念

③ 属性——属性信念

④ 客体——属性信念

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响大，反之影响小。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 实体

② 联系

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④ 操作

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① 直接切换

② 并行切换

③ 分段切换

④ 定时切换

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① 实体，用户

② 用户，实体

③ 逻辑，物理

④ 物理，逻辑

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【单选题】管理人员管理的主要无形资源是？

① 人事

② 物资

③ 信息

④ 设备与能源

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【单选题】以下不属于原型法优点的是：

① 原型法开发较快

② 能降低开发风险

③ 采用自顶向下、逐步求精的开发思想

④ 开发出的系统更容易获得较高的用户满意度

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【单选题】生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（　）

① 阶段不明确

② 无法对项目进行管理和控制

③ 开发周期长，难适应环境变化

④ 系统各部分不独立

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① 在完善的事务处理系统建设基础上才能建设管理信息系统

② 利用计算机辅助软件工程技术可实现全部开发工作的自动化

③ 在结构化方法中，“自顶向下”是主导原则

④ 管理信息系统建设所需的资金应一次性投入

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【单选题】从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展顺序为？

① EDP、DSS、MIS、EIS

② DSS、EDP、MIS、EIS

③ MIS、EDP、DSS、EIS

④ EDP、MIS、DSS、EIS

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【单选题】 He is the only one of those workers who [填空]able to do this job．

① are

② have

③ is

④ has

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① understood

② understand

③ understanding

④ understanded

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