the fact（）we may not be able to directly assist you does not mean your complaint isnt valid.

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【单选题】【消耗次数：1】

① which

② whom

③ who

④ that

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【单选题】 We ______ your name and address _____ Chinese Chamber of Commerce, through whom we learned that you are the main exporter of stainless steel products.

① owe, from

② owe, to

③ owe, with

④ owe, out of

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【单选题】 The mere fact ____ most people believe nuclear war would be madness does not mean that it will not occur.

① what

② which

③ that

④ why

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【单选题】 Now we may be able to say ____ between music and noise.

① that what the difference

② what the difference is

③ the difference is what

④ what is the difference

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【单选题】 While we cannot close the gulf between us, we can try to bridge it so that we may be able to talk across it.

① A．当我们无法弥合我们之间的鸿沟时，我们可以搭一座桥，以便越过它进行会谈。

② B．在我们不能弥合双方之问的鸿沟时，我们可以修一座桥，为的是能够进行会谈。

③ C．虽然我们不能弥合双方之间的鸿沟，我们却能够设法搭一座桥，以便我们能够越过它进行会谈。

④ D．虽然我们可以修一座桥，为的是能够进行会谈，但我们却无法弥合双方之间的鸿沟。

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【单选题】 Who _______ your pets when you are not at home?

① takes care

② looks care

③ takes care of

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【单选题】 In some cases, your instructor may tell you the topics ____ or may give you a choice of topics to write about.

① in advance

② ahead of

③ above al

④ right away

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【单选题】 As for words which do not often occur in everyday situation, you just need to be able to ____.

① recognize them

② nod at them

③ concentrate much on them

④ practice using them constantly

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【判断题】 A: Are you close to your grandmother or grandfather? B: In fact, their house is some distance away.

① 正确

② 错误

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【判断题】 If we want to ask the addressee to convey regards to someone else, we may use: Please remember me to your father.

① 正确

② 错误

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【单选题】 25.If you explained the situation to your lawyer, he ______ able to advise you much better than I can.

① will be

② was

③ would be

④ were

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【多选题】 OSI模型协议中，正确的有：（）。

① 会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示

② 表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系

③ 传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次

④ 应用层是开放系统互联环境中的最高层

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【多选题】下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（）。

① 防火墙可以抵御来自内、外部的攻击

② 不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击

③ 不能防止数据驱动式的攻击

④ 可以防止已感染的文件的扩散

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【多选题】在网络环境下，顾客的购买行为具有（）＿的特征。

① 个性消费的回归

② 主动性增强

③ 可以对网上商品进行广泛的比较

④ 要求商品的质量和精细程度高

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【多选题】企业寻求竞争优势的途径包括：（）。

① 增加顾客价值

② 开展互动式营销

③ 扩大产品生产规模

④ 拓展销售领域E．寻求资金支持

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【多选题】企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（）

① 提高产品开发技术与速度

② 建立与国际接轨的技术标准

③ CA中心的建设

④ 物流系统的建设

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【多选题】电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。

① 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务

② 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务

③ 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱

④ 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素

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【多选题】对于FAQs的搜索建议，正确的有：（）

① 搜索功能与站点规模相适应

② 信息量越大越好

③ 信息量越集中越好

④ 搜索工具从顾客的角度出发进行设计

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【多选题】下面属于数字现金支付形式的特点有（）。

① 匿名性

② 多功能性

③ 具有协议性

④ 可鉴别性

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【多选题】计算机网络组成部分的三要素：（）。

① 网络服务

② 传输介质

③ 协议

④ 计算机

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【多选题】以下说法正确的有（）

① 销售额=流量*转化率*平均客单价

② 转化率越高的产品，直通车质量得分越高，然后点击越省钱

③ 关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会

④ 钻石展位是在淘宝通过用图片的方式以展现付费获取流量，俗称“小硬广”，钻展的最大用途最好集中在推广品牌和活动时使用。

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