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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
参考答案:
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【单选题】
工程监理单位不得与被监理工程的( )有隶属关系或者其他利害关系。
①
施工承包单位
②
设计单位
③
建设单位
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【单选题】
工程承包单位向建设单位提交工程竣工验收报告后,应向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应明确( )。
①
违约责任
②
保修范围
③
保修结算办法
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【单选题】
组织施工、管理人员学习文物保护的有关法律、法规,提高对文物保护工作重要性的认识。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于监理单位的质量责任,不正确的是( )。
①
工程监理单位应当依法取得相应资质等级的证书,并在其资质等级许可的范围内承 担工程监理业务
②
工程监理单位业务繁忙时,可以委托其他有相应资质的工程监理单位对工程进行监理
③
工程监理单位不得与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备 供应单位有隶属关系或者其他利害关系
④
工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合 同,代表建设单位对施工质量实施监理,并对施工质量承担监理责任
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【单选题】
建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据《工程建设标准强制性条文》,下列选项中不属于工程建设强制性标准实施情况监督检查的方式是( )。
①
重点检查
②
抽查
③
专项检查
④
普查
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【单选题】
根据《建设工程质量管理条例》的规定,在正常使用条件下,外墙面的防渗漏的最低保修期限为( )。
①
2年
②
4年
③
1年
④
5年
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【单选题】
甲省人民政府作出了批准该省乙市人民政府在乙市某村征用土地的批复。其后,乙市规划建设局授予丙公司拆迁许可证,拆除该村一组住户的房屋。住户不服,欲请求法律救济。下列说法中,正确的是( )。
①
住户不得对乙市规划建设局授予拆迁许可证的行为提起诉讼
②
住户对甲省人民政府征用土地的批复不服,应当先申请复议再提起诉讼
③
住户可以对乙市人民政府征用补偿决定提起诉讼
④
住户不得请求乙市人民政府撤消乙市规划建设局授予丙拆迁许可证的行为
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【单选题】
某工地施工扬尘严重,市环保局接到群众举报并进行查实后,依法判其做出停工整改并处以3万元罚款的行政处罚,施工企业认为处罚过高,向( )申请行政复议。
①
市环保局
②
省建设厅
③
市人民政府
④
省级人民政府
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【单选题】
关于和解的说法,错误的是( )。
①
当事人和解后可以请求法院调解,制作调解书
②
当事人在申请仲裁或提起民事诉讼后仍然可以和解
③
和解协议具有强制执行的效力
④
和解可以发生在民事诉讼的任何阶段
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