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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【单选题】
从业人员安全生产中的权利包括( )。
①
危险报告权
②
知情权
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【单选题】
在银行的交易活动中最为明显的风险是( )。
①
信用风险
②
市场风险
③
国家风险
④
流动性风险
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【单选题】
菲利普斯曲线说明了货币政策最终目标之间存在矛盾的是( )。
①
经济增长与充分就业
②
经济增长与稳定物价
③
稳定物价与充分就业
④
经济增长与国际收支平衡
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【单选题】
下列各项中,可以按照当地适用税额减半征收耕地占用税的是( )。
①
国家机关占用耕地新建办公楼
②
农村居民占用耕地新建住宅
③
供电部门占用耕地新建变电站
④
市政部门占用耕地新建自来水厂
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【单选题】
从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照或者发生纳税义务之日起( )内,按照国家有关规定设置账簿。
①
10日
②
15日
③
30日
④
20日
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【单选题】
对企业来说,安全是( )。
①
发展的基石
②
牟利的手段
③
仅有的生命
④
稳定的基础
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【单选题】
《 》是部门规章。
①
危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法
②
安全生产许可证条例
③
成都市商业零售经营单位安全生产规定
④
职业病防治法
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【单选题】
企业不得因职工( )而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
①
冒险作业
②
不接受培训
③
违章操作
④
拒绝强令冒险作业
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【单选题】
因工丧失部分劳动能力的伤残人员不能享受( )工伤待遇。
①
工伤医疗
②
停工留薪
③
伤残津贴
④
因工死亡
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【单选题】
事故发生后立刻采取的事故报告的主要内容不包括( )。
①
事故责任人的处理结果
②
事故已经或可能造成的伤亡人数
③
事故发生的时间、地点
④
事故的简要经过
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