前厅部最主要的任务是销售客房

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前厅部最主要的任务是销售客房

① 正确

② 错误

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【单选题】前厅销售人员在销售中档客房时，通常应选择_____方式

① 夹心式报价

② 冲击式报价

③ 鱼尾式报价

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② 错误

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【单选题】某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是（）

① 客房部员工不能胜任工作

② 在客房部工作经常需要加班

③ 客房部员工没有受到激励

④ 在客房部工作拿的奖金比较少

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【单选题】某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：

① 客房部员工不能胜任工作

② 客房部工作经常需要加班

③ 客房部员工没有受到激励

④ 在客房部工作拿出奖金比较少

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① 正确

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① 正确

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【单选题】计算机网络通常采用的交换技术是（）。

① 分组交换

② 报文交换

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【单选题】设线路传输速率为56000bps，4个用户共用，采用异步时分复用技术时，每个用户的最高速率为（）bps。

① 14000

② 28000

③ 56000

④ 19600

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