【判断题】【消耗次数:1】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①  正确
②  错误
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
【判断题】 如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【判断题】 中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
【判断题】 服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①  正确
②  错误
【多选题】 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
①  离店结账
②  征求意见
③  送客离店
④  建立客史档案
【多选题】 《诗经·小雅·湛露》:“其桐其椅,其实离离。”“离离”解释错误的是。
①  果实未熟而青涩貌。
②  果实少而稀疏貌。
③  果实多而下垂貌。
随机题目
【单选题】 FANUC数控编程系统中G72属于______指令
①  模态
②  非模态
③  以上都不对
【单选题】 FANUC数控编程系统中G70属于______指令
①  模态
②  非模态
③  以上都不对
【单选题】 FANUC数控编程系统中G72的功能是______
①  精加工循环
②  外圆粗车复合循环
③  端面粗车复合循环
④  固定形状粗加工符合循环
【单选题】 FANUC数控编程系统中G71的功能是______
①  精加工循环
②  外圆粗车复合循环
③  端面粗车复合循环
④  固定形状粗加工符合循环
【简答题】 TCP/IP 建立连接的过程?(3-way shake)为什么这样做?
【简答题】 每个路由器在寻找路由时需要知道哪5部分信息?
【简答题】 已知地址块中的一个地址是140.120.84.24/20。试求这个地址块中的最小地址和最大地址。地址掩码是什么?地址块中共有多少个地址?相当于多少个C类地址?
【简答题】 (1)子网掩码为255.255.255.0代表什么意思?(2)一网络的现在掩码为255.255.255.248,问该网络能够连接多少个主机?(3)一A类网络和一B网络的子网号subnet-id分别为16个1和8个1,问这两个子网掩码有何不同?(4)一个B类地址的子网掩码是255.255.240.0。试问在其中每一个子网上的主机数最多是多少?(5)一A类网络的子网掩码为255.255.0.255;它是否为一个有效的子网掩码?(6)某个IP地址的十六进制表示C2.2F.14.81,试将其转化为点分十进制的形式。这个地址是哪一类IP地址?(7)C类网络使用子网掩码有无实际意义?为什么?
【简答题】 路由表是做什么用的?在Linux环境中怎么配置一条默认路由?
【简答题】 IP组播有那些好处?