在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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【判断题】客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。

① 正确

② 错误

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【单选题】饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家，这是饭店为顾客提供的（）。

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 潜在产品

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【单选题】大型饭店的客房一般在()间客房以上

① 400

② 500

③ 600

④ 700

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【单选题】目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是___________。

① 电话预订

② 传真预订

③ 信函预订

④ 互联网预订

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【单选题】目前，饭店与客人进行预订联系时，最先进的预订手段是____

① 电话预订

② 传真预订

③ 信函预订

④ 互联网预订

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【判断题】前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】一般在饭店与客人交际中，自我介绍从简，只报姓名、职务即可

① 正确

② 错误

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【简答题】在西塞罗看来，具备哪几点才能成为演说家？

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【单选题】碗扣式双排脚手架的搭设高度一般不得超过：( )

① 30m

② 40m

③ 50m

④ 60m

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【单选题】以下各选项中，不属于自升式塔式起重机的顶升接高系统的组成部分是：( )

① 顶升套架

② 塔身标准节

③ 引进轨道及小车

④ 液压顶升机组

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【单选题】附着升降脚手架各组成部分应按其结构形式、工作状态和受力情况，分别确定在以下三种不同状态下的计算简图，并按最不利情况进行计算和验算。( )

① 安装、使用、升降

② 使用、升降、坠落

③ 安装、使用、坠落

④ 安装、升降、坠落

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【判断题】混凝土布料杆是同时完成输送、布料、摊铺混凝土及浇注入模的最佳机械。

① 正确

② 错误

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【判断题】高层建筑施工选择塔式起重机时，首先应考虑塔吊的最大幅度是否能满足施工需要。

① 正确

② 错误

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【判断题】滑升模板施工中，围圈分上、下两层，沿模板里外侧横向布置，用以将模板与提升架连成整体。

① 正确

② 错误

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【判断题】墙体钢筋气压焊接头的允许安设范围为底部及两端，同截面接头数不超过全部接头的1/2，接头错开距离≥500mm。

① 正确

② 错误

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【判断题】碗扣式钢管脚手架的连墙撑的设置按承受全部水平荷载，并且竖向间距满足整架稳定的要求而设计。连墙撑的计算和扣件式脚手架相同。

① 正确

② 错误

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【单选题】附着升降脚手架使用过程中严禁进行下列作业，其中不正确的是：( )

① 任意拆除结构件或松动连接件

② 拆除或移动安全防护装置

③ 起吊物料与架体保持距离

④ 利用架体支顶模板

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【单选题】承受碗扣式钢管脚手架全部水平荷载，满足整架稳定的构件是：（）

① 横杆

② 连墙撑

③ 间横杆

④ 挑梁

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