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【单选题】【消耗次数:1】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①
您好!河北东方制衣办公室,请讲
②
喂,您好,请问您找哪位?
③
您好,李某某,请讲
④
您好!办公室,请讲
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
下列各项中,属于物权法上物的有哪些?
①
无线电频谱
②
水流
③
海域
④
空气
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【多选题】
甲与乙签订一份房屋买卖合同,乙付款但未办理房屋过户手续。此时,甲的债权人丙向甲主张债权,但甲无力还款,于是丙向人民法院申请查封该房屋。对此,下列表述正确的是
①
房屋买卖合同有效
②
乙对该房屋享有所有权
③
支持丙的请求
④
不支持丙的请求
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【多选题】
甲企业因转产需要将原产房和厂房内的机器设备分别作价5000万元和200万元转让给乙企业。双方签订合同后对财产进行了清点,并办理了交接手续。但就房产的转让一直未办理登记过户手续。后丙企业得知甲企业转让厂房之事,愿以5500万元购买该批厂房和机器。甲企业遂以厂房和机器设备未办理过户登记手续为由,主张与乙企业的合同无效。对此,表述正确的有
①
机器设备的所有权已经转移给乙企业
②
厂房所有权已经转移给乙企业
③
厂房所有权仍归甲企业,甲企业有权主张与乙企业的合同无效
④
甲企业与乙企业的合同有效,乙企业有权请求甲企业办理厂房过户手续
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【多选题】
王某与一房地产公司签订商品房预售合同,预购商品房一套,并向登记机关申请办理了预告登记。随后该房地产公司将王某选购的商品房以更高价格销售给不知情的张某,并与张某依法办理了房屋所有权证书。下列说法中正确的是
①
王某不能取得该房屋的所有权,因为房地产公司已经与张某依法办理了房屋所有权证书
②
王某不能取得该房屋的所有权,只能追究开发商的违约责任
③
王某可以取得该房屋的所有权,因为房屋进行了预告登记
④
房地产公司未经王某同意进行房屋出卖的行为,不发生所有权变动的效力
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【单选题】
甲购买乙的一辆二手车,但双方没有办理过户手续。甲付款购车后,驾驶该车到某汽车空调配件经销部丙处,购买汽车空调配件并安装。安装好并付清款项后,甲驾车离开。途中,因空调泵线圈短路引起电源线起火造成火灾,该车被全部烧毁。经有关部门认定丙作为汽车空调提供者对火灾负有间接责任。下列说法中正确的是
①
甲和乙之间的买卖合同未生效,因为双方没有办理车辆过户手续
②
甲取得该车的所有权,因为动产所有权转让自交付时发生效力
③
甲不能向丙请求损害赔偿,因为其不是该车的所有权人
④
甲不可以向丙请求损害赔偿,因为该车转让没有登记,不得对抗第三人
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【单选题】
甲公司出卖一批钢材于乙公司,双方于2006年3月1日订立合同,合同注明:“钢材所有权在乙公司支付完货款后转移”。乙公司于当年3月5日支付第一笔货款,家公司按规定于3月10日将钢材运至乙公司,乙公司验收并接受钢材,并于3月15日付清剩余货款。这批钢材的所有权转移时间是
①
3月1日
②
3月5日
③
3月10日
④
3月15日
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【单选题】
某宾馆为了8月8日的开业庆典,于8月7日向电视台租借一台摄像机。庆典之日,工作人员不慎摔坏摄像机,宾馆决定按原价买下,以抵偿电视台的损失,遂于8月9日通过电话向电视台负责人表明此意,对方表示同意。8月15日,宾馆依约定向电视台支付了价款。摄像机所有权何时转移?
①
8月7日
②
8月8日
③
8月9日
④
8月15日
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【单选题】
甲公司向乙公司购买两台小汽车,双方签订合同后,甲公司向乙公司全额付款。因甲公司前往购车者不会开车,又未带驾驶员,故甲公司与乙公司约定,乙公司将小汽车钥匙交甲公司后,将甲公司已选定的两台车暂时保留在乙公司的车库里,待甲公司自提。但乙公司未将两台小汽车的有效单证等交付给甲公司。当晚,这两台车被盗。则下列说法中正确的是
①
甲和乙之间的买卖合同未生效,因为双方没有办理车辆过户手续
②
甲和乙之间的买卖合同生效,但是两台车因为尚未交付给买方,故所有权仍未转移给甲
③
甲和乙之间的买卖合同生效,但是两台车因为尚未办理车辆过户手续,故所有权仍未转移给甲
④
两台车被盗的风险应由甲自己承担
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【单选题】
关于当事人创设法律没有明确规定的物权类型的法律行为的效力,下列判断正确的是
①
生效,只是不具备物权效力
②
根据意思自治原则应发生效力
③
确定无效
④
如果不在法律明确禁止之列,则确定生效
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【多选题】
建设用地使用权从其法律性质讲,属于哪种权利?
①
自物权
②
用益物权
③
他物权
④
限制物权
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