答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
服务员同时接待男女客人,应充分尊重女性客人,首先将女性介绍给男性
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
查看完整题目与答案
【判断题】
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
如客人要求寄存行李,行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时,则不必填写。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
如果客厅房间比较散乱,客人到后表示歉意并稍整理一下客人的座位即可,不要忙乱地收拾房间,那会让客人感到尴尬。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
客人换房后,应将原来的房态更改为空房。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够( )
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
查看完整题目与答案
随机题目
【简答题】
瑞吉欧教育体系的课程对我国幼儿园课程的启示。
查看完整题目与答案
【简答题】
方案主题活动的选择应该遵循的原则。
查看完整题目与答案
【简答题】
幼儿园课程编制是包括幼儿园[填空1]、[填空2]、教育活动的组织 以及课程评价的实施在内的整个过程
查看完整题目与答案
【简答题】
[填空1][填空2]是幼儿园课程中两种常见的课程类型
查看完整题目与答案
【简答题】
在蒙台梭利课程中,[填空1]、[填空2]和[填空3]是蒙台梭利为儿童营造的三根主要支柱?
查看完整题目与答案
【简答题】
维果茨基的社会文化历史理论及对幼儿园课程的影响
查看完整题目与答案
【简答题】
将两种不同倾向的教育活动有机地结合成一体,其要点是处理好[填空1]、[填空2] 、[填空3]
查看完整题目与答案
【简答题】
幼儿园课程目标的三种取向。
查看完整题目与答案
【简答题】
按照课程的表现形态划分,课程可以划分[填空1]和[填空2]这两种在性质和功能上都不同的课程类型。
查看完整题目与答案
【简答题】
幼儿园综合课程中教育活动设计的两种倾向[填空1][填空2]
查看完整题目与答案