在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是 ( ) 。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 交流沟通能力

② 激励员工的能力

③ 人际交往能力

④ 员工服从自己的能力

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【单选题】在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是 ( ) 。

① 交流沟通能力

② 激励员工的能力

③ 人际交往能力

④ 员工服从自己的能力

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【多选题】领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（）。

① 情感能力

② 行为能力

③ 意志能力

④ 认知能力

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【单选题】（　　）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

① 记录考核法

② 360度绩效评估

③ 行为观察量表法

④ 评级量表法

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【单选题】领导者帮助团队成员培养他们的能力，例如提供想法、作出决定和解决问题的能力。这属于领导者三项任务中的哪一项？

① 发展个人

② 人际交往

③ 完成任务

④ 建设团队

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【单选题】领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（）。

① 个人能力，表达能力，管理能力

② 社会能力，管理能力，学习能力

③ 思维能力，表达能力，学习能力

④ 个人能力，社会能力，思维能力

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【单选题】领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（）。

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【多选题】领导应该具备的能力包括（）。

① A.决策能力

② B.组织能力

③ C.创新能力

④ D.表达能力

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【多选题】领导应该具备的能力包括（）。

① A.决策能力

② B. 组织能力

③ C.创新能力

④ D. 表达能力

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【单选题】领导者在和员工交谈时不应该？

① 居高临下

② 仔细观察

③ 认真倾听

④ 心平气和

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【单选题】在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。

① 开诚合作

② 妥协

③ 回避

④ 强制

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【单选题】过程型激励理论包括（）。

① 挫折理论、归因理论、强化理论

② 期望理论、公平理论

③ X理论、Y理论

④ 需要层次论、双因素理论、激励需要理论

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【单选题】如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

① 增加自己的投入

② 减少自己的投入

③ 使B减少投入

④ 努力增加B的报酬

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【单选题】赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

① 提供给员工更高的工作报酬

② 加强对员工的监督和控制

③ 创造良好的工作条件

④ 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

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【单选题】按照目标设置理论，要使目标能够有效影响组织成员的行为，其难度应当（）。

① 越高越好

② 越低越好

③ 有适中的难度

④ 越模糊越好

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【单选题】当发现自己错了时,当问题对别人比自己更重要时，去满足他人维持合作。当树立好的声誉,当和平共处更重要时，处理冲突的方式是（）。

① 克制

② 回避

③ 妥协

④ 强制

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【单选题】最能提高士气的沟通网络是（）。

① 全通道式

② 轮式

③ 链式

④ 圆周式

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【单选题】在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( )

① 正强化

② 负强化

③ 自然消退

④ 惩罚

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【单选题】目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）。

① 妥协

② 强制

③ 开诚合作

④ 回避

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【单选题】当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是 ( )

① 自然消退

② 消极强化

③ 惩罚

④ 正强化

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