在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

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【判断题】【消耗次数：1】

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相关题目

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高，则一般以契约模式或投资模式为宜，以保证让用户满意。（　）

① 直接投资或出口模式

② 出口模式或契约模式

③ 契约模式或投资模式

④ 间接出口或许可证进入模式

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】软件质量保证的措施不包括( )。

① 复审

② 测试

③ 计划

④ 程序正确性证明

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【判断题】对于附有质量保证条款的销售，企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】在我国的司法机关包括有（　　）。

① 司法部

② 人民检察院

③ 安全局

④ 监察部

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【单选题】在调整和规范人类社会生活中，形成的领域可以分为（）

① 社会公德、职业道德、家庭道德

② 生活道德、职业道德、社会公德

③ 社会公德、生活道德、职业道德

④ 婚姻道德、职业道德、社会道德

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【单选题】中国共产党和各民主党派进行合作的重要渠道和场所是（）。

① 人民政治协商会议

② 全国人民代表大会

③ 党的代表大会

④ 国务院

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【单选题】法存在于（　　）。

① 资本主义社会

② 整个阶级社会

③ 原始社会

④ 整个人类社会

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【判断题】法的内容最终是由统治阶级的意志决定的。

① 正确

② 错误

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【判断题】漏税、欠税、骗税、抗税都属于违反税法的现象，应给予抵制。

① 正确

② 错误

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【判断题】我国选举制度具有普遍性和平等性的特征。

① 正确

② 错误

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【判断题】公正司法是维护社会公平正义的最后一道防线。

① 正确

② 错误

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【单选题】在我国的执法机关包括有（　）。

① 审判机关

② 检察机关

③ 各级人民政府

④ 各级人民代表大会

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【单选题】公共生活中的道德和（）所追求的目标是一致的，都是通过规范人们的行为来维护公共生活中的秩序，实现社会稳定和经济发展。

① 纪律

② 法律

③ 政策

④ 守则

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