有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品刺激因子是产品本身要素的刺激，包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 优质取胜

② 品种多样化

③ 填补市场空白

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【单选题】在营销实践中，企业必须根据消费者的心理与行为特点实施产品策略，包括新产品设计、开发、命名、商标、包装、品牌塑造等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）。

① 人员价值

② 质量价值

③ 使用价值

④ 形象价值

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① 科学思想

② 科学方法

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【多选题】中国的传统节日有春节、元宵、清明、端午、中秋和( )。

① 国庆

② 寒食

③ 七夕

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① 贵州的贵绣

② 江苏的苏绣

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【多选题】电视文学可分为（）。

① 电视散文

② 电视诗歌

③ 电视小说

④ 电视文学专题

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【多选题】诸子散文是指春秋到战国这一时期诸子百家阐述各自对自然、社会的不同观点和主张的哲理性著作,代表作有（）。

① 《庄子》

② 《论语》

③ 《孟子》

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【多选题】汉代习惯把采自民间的歌谣称为“乐府民歌”，其中哪两部作品在结构和叙事的完整性上都达到了汉乐府的最高水平？( )

① 《孔雀东南飞》

② 《病妇行》

③ 《陌上桑》

④ 《长歌行》

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【多选题】茅盾的农村三部曲是（）。

① 《子夜》

② 《秋收》

③ 《春蚕》

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① 想象艺术

② 视听艺术

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④ 听觉艺术

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【单选题】被称为第四次工业革命的时代的主要技术特点是（　）。

① 电气化

② 自动化

③ 机械化

④ 智能化

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【单选题】以下不属于按照科学研究目的分类的是（　）。

① 叙述性研究

② 基础研究

③ 因果性研究

④ 探索性研究

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