【判断题】【消耗次数：1】
商业银行必须保有法定存款准备金和超额存款准备金。
①
正确
②
错误
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【判断题】
公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值，这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
①
正确
②
错误
【多选题】
在关系营销实践中，各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深，由表及里分层次发展起来的，一般可分为（ ）。
①
基本型关系营销
②
反应型关系营销
③
可靠型关系营销
④
主动型关系营销
⑤
伙伴型关系营销
【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（ ）。
①
节约型关系营销
②
激励型关系营销
③
习惯型关系营销
④
忠诚型关系营销
⑤
选择型关系营销