【单选题】【消耗次数：1】
不属于面对面渠道沟通的缺点是
①
不易于建立个人关系
②
沟通双方必须在同一地点
③
缺乏永久性记录
④
可能使有些人产生被排斥感
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【简答题】
不易于建立个人关系是[填空]沟通的缺点之一。
【单选题】
人类面对面沟通的元素中占比最高的是（ ）
【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
A.明确沟通情境和沟通对象
②
B.评价自身的沟通状况
③
C.对沟通方式进行及时调整
④
D.对沟通计划进行有效监督
【单选题】
为了团队沟通的顺畅，首先应建立完善的沟通程序。以下不属于沟通程序的一环的是（ ）。
①
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【单选题】
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是 ( )
①
建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
②
下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
③
利用口头沟通的方式和下属交流
④
策略地利用非正式组织在沟通中的作用
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【单选题】
招聘专业的客服人员对公司的发展具有重要的意义，是因为
①
专业客服学历更高
②
专业客服工作经验更久
③
专业客服具有相关资格证书
④
兼职客服会存在专业性不足、效率低、服务水平不高等问题
【单选题】
怎么可以让宝贝排在搜索页前面？
①
将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
②
详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
③
使用支付宝交易，诚信经营店铺
④
以上都是
【单选题】
有关物流与商流关系的论述中不正确的是
①
社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离
②
在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了
③
在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度
④
采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式