【多选题】【消耗次数：1】
打电话时，应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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相关题目
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【简答题】
打_____ 电话时要注意考虑时差。
随机题目
【多选题】
各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有（）。
①
贸易式进入战略
②
契约式进入战略
③
先近后远战略
④
投资式进入战略
⑤
先易后难战略
【多选题】
以下观点正确的是（）。
①
在手工业生产时期，工场手工业已经具备了企业的许多特征
②
19世纪，工厂制度在采掘、煤炭等行业相继建立，标志着企业的真正形成
③
企业运作时期，确立和形成了现代企业制度
④
制约和推动企业发展的最根本因素是科技技术
⑤
政府的宏观管理促进了现代企业制度的发展