【多选题】【消耗次数：1】
打电话时，应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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相关题目
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【简答题】
打_____ 电话时要注意考虑时差。
随机题目
【单选题】
治疗RA的改变病情抗风湿药的作用是
①
治愈关节炎
②
缓解病情，并有阻止关节结构破坏的作用
③
迅速控制关节症状
④
减轻非甾体抗炎药的不良反应
⑤
逆转关节骨质破坏，修复骨质
【单选题】
女性患者，38岁。4年前诊断为肝硬化。2周前出现呕血，伴排黑便数次，经治疗近3天无呕血，但未排便，夜间出现意识恍惚。查体：应答欠准确，定向力障碍，心肺正常。血常规：Hb 78g/L。治疗方法是
①
精氨酸+乳果糖
②
肥皂水灌肠
③
输血
④
地西泮
⑤
保肝
【单选题】
下列给出的血气分析中那一项是Ⅰ型呼衰
①
PaCO2 58mmHg PaO2 60mmHg
②
PaCO2 47mmHg PaO2 40mmHg
③
PaCO2 66mmHg PaO2 55mmHg
④
PaCO280mmHg PaO2 40mmHg
⑤
PaCO2 60mmHg PaO2 50mmHg
【单选题】
女 50岁，患高血压20余年，活动中突然出现右侧肢体瘫痪，2h后昏迷，急诊查血压220/120mmHg。诊断为高血压病合并脑出血，此时可降压但不低于
①
180/105mmHg
②
130/80mmHg
③
120/85mmHg
④
150/100mmHg
⑤
160/100mmHg
【单选题】
提示重症急性胰腺炎的临床表现是
①
腹痛剧烈
②
血淀粉酶、脂肪酶升高后持续不降
③
全腹膨隆、广泛压痛、肠鸣音消失
④
血白细胞15×10 9/L,以中性粒细胞升高为主
⑤
C-反应蛋白较正常值升高2倍
【单选题】
女性，32岁，发热、腰痛、尿频、尿急一个月，近3天全身关节酸痛、尿频、尿急加重。体检：体温39.5℃，白细胞13×109／L，中性粒细胞86％，尿培养大肠杆菌阳性，诊断为尿路感染，应首选的抗生素是
①
青霉素
②
红霉素
③
灰黄霉素
④
头孢曲松
⑤
林可霉素