【单选题】【消耗次数:1】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
临时性预订
确认类预订
保证类预订
超额预订
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相关题目
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【单选题】 应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___
①  电话订房
②  面谈订房
③  网络订房
④  口头订房
随机题目
【单选题】 本讲认为,发展智慧养老服务可以带动我国哪些经济领域的发展()。
①  娱乐业
②  制造业
③  服务业
④  农业
【单选题】 如果去农村地区发展智慧养老,采取下列哪种技术理念是正确的()。
①  最先进的技术
②  落后淘汰的技术
③  一定的技术条件下,以普世性为主
④  价格贵的技术
【单选题】 从智慧社区的概念里可以看出,智慧社区主要的部分是信息技术,下列选项不包含在这些技术里的是哪个?()。
①  物联网技术
②  互联网技术
③  收集信息的智能终端技术
④  运动康复技术
【单选题】 根据本讲,下列哪种方式可以满足老人受尊重的需求和自我实现的需求()。
①  体育锻炼
②  参加文艺演出
③  老人间互相交流
④  通过发展老年人社交网站,来促进老年人的自我评价和互助
【单选题】 发展智慧养老可以更好地融洽代际关系,代际关系是指()。
①  老人之间的关系
②  老人与社会之间的关系
③  老人与政府之间的关系
④  老人与子女之间的关系
【多选题】 实现“互联网+医疗健康”信息的互通共享需要()。。
①  完善电子档案
②  完善电子病历
③  健全基于互联网的分级诊疗信息系统
④  老少边穷地区基层医疗卫生机构的信息化
⑤  推广“智慧中药房”
【多选题】 不属于《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中强化医疗质量监管内容的有()。。
①  医生责任分担制度
②  可信体系建设
③  保障数据信息安全
④  制定相关法规
⑤  惩治泄露病人信息行为
【多选题】 保障医疗数据信息安全的主要内容包括()。。
①  电子实名认证
②  严格执行信息安全制度
③  网络可信体系建设
④  敏感数据储存在境内
⑤  完善的个人隐私信息保护制度
【多选题】 《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》里划清了红线和底线,以保障()为前提,加强行业的监管和安全保障。。
①  互联网互通共享
②  人民群众健康
③  生命安全
④  信息安全
⑤  医疗质量
【多选题】 医疗联合体可以运用互联网技术便捷开展()等服务。。
①  预约诊疗
②  异地就医
③  远程医疗
④  健康管理
⑤  双向转诊