【单选题】【消耗次数:1】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
临时性预订
确认类预订
保证类预订
超额预订
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相关题目
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【单选题】 应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___
①  电话订房
②  面谈订房
③  网络订房
④  口头订房
随机题目
【单选题】 某省疾病控制中心某统计报告,该地累计诊断SARS病例232例,其中已治愈出院人数117人,死亡人数7人,该地现住人口273426人。要反映该病死亡水平,应计算( )
①  病死率(7/232)
②  发病率(232/273426)
③  感染率(232/273426)
④  死亡率(7/273426)
⑤  治愈率(117/232)
【单选题】 某研究组欲以某省现场调查5000人求得的高血压患病率11.2%推断全国高血压患病水平,估计95%可信区间可采用( )
①  P±1.96Sp
②  p±2.58Sp
③  p±1.65Sp
④  t±1.96St
⑤  以上均不正确
【单选题】 某地调查1995年总人口数963345人,0~1岁儿童2000人,活产总数1848人,围产儿死亡中死胎23人,死产12人,出生后28天内死亡41人,一周岁以内共死亡70人。要说明新生儿死亡在婴儿死亡中所占比重,选用( )
①  41/1848×1000‰
②  70/1848×1000‰
③  41/70×100%
④  41/2000×1000‰
⑤  (23+12+41 +70)/1848×100‰
【单选题】 研究某厂职工健康状况,对全体职工进行体检所得到的资料是
①  总体
②  样本
③  参数
④  统计量
⑤  指标
【单选题】 衡量一个国家或地区卫生文化水平较敏感的指标是( )。
①  高血压患者构成比
②  高血压病病死率
③  婴儿死亡率
④  高血压病患病率
⑤  新生儿死亡率
【单选题】 动态数列指标分析中,发展速度和增长速度都是( )
①  构成比
② 
③  平均数
④  变异指标
⑤ 
【单选题】 研究某省教师健康状况,对教师健康状况进行普查,得到的教师高血压患病率是
①  总体
②  样本
③  参数
④  统计量
⑤  指标
【单选题】 下列哪项为公共卫生必须的职能
①  预防为主
②  监测、评价和分析卫生状况
③  调整卫生服务方向
④  人人享有卫生保健
⑤  群众性的自我保健
【单选题】 下列哪项为健康促进策略?
①  预防为主
②  监测、评价和分析卫生状况
③  调整卫生服务方向
④  人人享有卫生保健
⑤  群众性的自我保健
【单选题】 下列属于根本性预防的是哪一项?
①  儿童卡介苗的接种
②  食品卫生法制定、食物中毒病人的抢救
③  通过国际检疫防止埃博拉病毒的传入
④  乳腺癌的筛检
⑤  残疾患者的康复护理指导