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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【判断题】
根据《大数据在医疗领域的应用》,当今时代信息技术进一步推动了经济的增长和社会的发展,推动了知识传播应用进程的变化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
智慧养老从老年人本身出发,能够满足老年人不同层面的需求。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在提供主题社区活动时,一般企业都知道应该针对哪些对象进行服务。
①
正确
②
错误
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【多选题】
大数据的利用过程( )。
①
采集
②
统计
③
导入
④
挖掘
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【多选题】
近年新增的前十名的疾病包括( )。
①
糖尿病
②
胃病
③
肺结核
④
老年痴呆
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【多选题】
人工智能产业体系的融合产业有( )。
①
智能金融
②
自动驾驶汽车
③
智能制造
④
智能客服
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【单选题】
实现医疗服务尤其基本医疗服务的公益性,不在于衡量到底应该营利多少或者非营利,主要讲的还是( )。
①
诊疗费用高低
②
运行机制
③
药品价格
④
医疗机构数量
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【单选题】
人工智能技术在农业领域主要是:( )。
①
智能化应用
②
个性化服务
③
智能化辅助
④
全自动操作
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【单选题】
百度、腾讯、阿里巴巴、科大讯飞等企业积极布局人工智能领域,抢占产业( )。
①
发展机遇
②
发展先机
③
发展制高点
④
发展高潮
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【单选题】
战胜李世石的谷歌AlphaGo,是( )的典型代表。
①
低人工智能
②
弱人工智能
③
强人工智能
④
超强人工智能
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