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【单选题】【消耗次数：1】
应激与疾病的关系是
① 先后关系
② 主次关系
③ 伴随关系
④ 以上均不是
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相关题目
【判断题】 朋友之间的友谊关系与男女之间的恋爱关系不是法律关系。
①  正确
②  错误
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【多选题】 与直线相关关系较密切的关系是（ ）。
①  结构关系
②  函数关系
③  比例关系
④  因果关系
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【单选题】 胰腺疾病与胆道疾病互相关系的解剖基础是（ ）
①  胆总管与胰管有共同通道及出口
②  胆总管与胰腺紧贴，并位于其后方
③  胰腺炎胰腺肿大时常能压迫胆总管
④  均属肝门部器官
⑤  均受肝内胆汁分泌压的影响
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【单选题】 在下列变量之间的关系中，不是相关关系的是（）
①  在销售价格不变的情况下，某种商品的销售额与销售量之间的关系
②  儿子的身高与他父亲的身高之间的关系
③  家庭的支出与其收入之间的关系
④  个人的血压和年龄之间的关系
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【单选题】 概念与词汇的关系是（ ）关系。
①  一一对应
②  内容与形式
③  内涵与外延
④  抽象与概括
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【多选题】 生产力与生产关系的辨证关系是
①  生产力决定生产关系
②  生产关系决定生产力
③  生产关系反作用生产力
④  生产力反作用于生产关系
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【单选题】 以下疾病与大肠癌关系最为密切的是
①  家族性结肠息肉病
②  溃疡性结肠炎
③  结肠克罗恩病
④  结肠结核
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【单选题】 关系营销中的“关系”是指（ ）。
①  人与人之间的关系
②  企业与人之间的关系
③  企业与企业之间的关系
④  企业与个人和组织之间的关系
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【判断题】 依据所有权理论，母子公司之间的关系是控制与被控制的关系，而不是拥有与被拥有的关系。（ ）
①  正确
②  错误
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随机题目
【判断题】 产品的必要属性和充分属性是固定不变的。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 对企业来说，同一产品或服务不可能满足市场上所有客户的需要，而只能面向某一种主导型客户另加若干种非主导型客户。（　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 成功实施CRM的关键因素之一是要重视人的因素，使项目的实施更加贴近员工的习惯和规律。（　　　）
①  正确
②  错误
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【判断题】 企业在制定客户关系管理战略目标时，应该遵循“技术服务于经营管理”的宗旨。（　）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值( 　　)相关。
①  直接负向
②  直接正向
③  间接负向
④  间接正向
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【单选题】 在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①  企业客户
②  内部客户
③  渠道分销商和代理商
④  VIP客户
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【单选题】 根据二八原则，企业在推行客户忠诚计划时，应重点关注(　 　 )。
①  80%的低价值客户
②  20%的高价值客户
③  全部客户
④  20%的低价值客户
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【单选题】 在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层次的是（ ）。
①  企业价值
②  业务流程设计
③  公司远景和公司战略
④  企业文化
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【单选题】 企业在具体的经营管理实践中，建立何种类型的客户关系，必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择，菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型，其中企业不断努力协同客户，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，称之为哪种类型的客户关系（ ）。
①  基本型
②  被动型
③  伙伴型
④  负责型
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