【判断题】【消耗次数：1】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
假设有仓库管理关系表(仓库ID，存储物品ID，管理员ID，数量)，且一个管理员只在一个仓库工作，一个仓库可以存储多种物品。该数据库表最高符合（ ）。
①
A．1NF
②
B．2NF
③
C．BCNF
④
D．3NF
【单选题】
有关系模式R（U,F）∈1NF，若R中任意的非平凡的函数依赖X→Y，X中均包含码，则关系模式R的规范化程度至少为( )。
①
A．2NF
②
B．3NF
③
C．4NF
④
D．BCNF
【单选题】
有一个关系:学生(学号，姓名，系别)，规定学号的值域是9个字符组成的字符串，这一规则属于( )。
①
A．实体完整性约束
②
B．参照完整性约束
③
C．用户自定义完整性约束
④
D．关键字完整性约束
【单选题】
数据库中要求学生的成绩Grade必须是一个（0,100）的整数，则语义约束应属于( )。
①
A．实体完整性
②
B．数据一致性
③
C．参照完整性
④
D．用户定义的完整性