【单选题】【消耗次数:1】
关于倾听技术,不正确的做法是( )。
设身处地地听
适当地表示理解
适当地给予价值评价
通过言语或非言语做出反应
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【单选题】 在社交场合不问的问题,在商务场合中,可以巧妙地问,适当地问。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,以下选项不合适的是?
①  拒绝时,看着对方的眼睛
②  确定自己有权利拒绝
③  真正明确地表达拒绝的想法
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【多选题】 不适当地延长信用期限会给企业带来的不良后果有( )。
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②  坏账损失增加
③  收账费用增加
④  平均收账期延长
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①  换位思考
②  倾听
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 只要适当地控制接地电阻Re的大小,就能使流过人体的电流小于安全电流,从而保证人身安全
①  正确
②  错误
【单选题】 下列非言语表述对应的行为含义不正确的是 ( )
①  柔和的手势——友好、商量
②  皱眉——怀疑,不满意
③  演说时忽然停顿——为了造成悬念,吸引注意力
④  双臂环抱——热情
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随机题目
【单选题】 有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种()。
①  专长权
②  法定权
③  个人影响权
④  传统权
【单选题】 某厂生产一种产品,其总固定成本为200000元,单位产品变动成本为10元,产品销售价格为15元。该厂的盈亏平衡点的产量应为()件。
①  40000
②  45000
③  30000
④  35000
【单选题】 下列哪一项不是计划的功能()?
①  指明目标
②  指明达成目标的战略
③  解决员工之间的争端
④  协调组织活动
【单选题】 下列决策哪一种属于程序化决策()。
①  企业并购
②  多元化经营
③  组织变革
④  员工招聘
【单选题】 某厂的机械加工车间主任安排车工组组长带领其小组成员完成--项车工任务,规定完成任务的时间是一一个星期,而事隔一天,厂长亲自过问该项目,并要求车工组组长必须在3天内完成任务。你认为该厂的组织设计违反了什么原则?
①  命令统一
②  权责对等
③  授权原则
④  因事设职
【单选题】 行政事业单位实行“老人老办法,新人新办法”的养老金改革,这种改革属于()。
①  反应性变革
②  渐进式变革
③  激进式变革
④  危机式变革
【单选题】 “天下大事,必做于细”是我国古代哪位先贤的观点?()
①  孔子
②  老子
③  庄子
④  孟子
【判断题】 由来自组织内部不同层次的不同工作领域的员工组成,打破组织内部纵向界限,合作完成多样化任务的团队是跨层次团队。
①  正确
②  错误
【判断题】 非管理性的事务越多,管理幅度越宽。
①  正确
②  错误
【判断题】 五力模型是分析企业所在行业竞争特征的一种有效工具。
①  正确
②  错误