特征等属于产品的（）:

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【单选题】【消耗次数：1】

特征等属于产品的（）:

① 核心产品层

② 形式产品层

③ 期望产品层

④ 附加产品层

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【判断题】现代产品是一个整体的概念，包括三个层次，即产品核心层，产品价格层和产品附加利益层。

① 正确

② 错误

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【单选题】产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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【单选题】以下项目中属于产品延伸层的是（）。

① 品牌

② 包装

③ 安装

④ 款式

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【判断题】我们所说的产品，一般就是指产品的实体层。

① 正确

② 错误

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【单选题】确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的赢利点。这些活动在产品创新流程中属于（）

① A.产品概念阶段

② B.产品定义阶段

③ C.产品设计阶段

④ D.样品研制阶段

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【判断题】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。

① 正确

② 错误

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【多选题】银行公司信贷产品的三层次理论和五层次理论都包含的内容有（　　）。

① 基础产品

② 核心产品

③ 期望产品

④ 延伸产品

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【判断题】式样和包装等，属于实体物品中的附加产品。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【判断题】在数据中台中,客户、产品、交易等主题指标数据都来自于服务层。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】在微观环境中，企业所面临的公众有( )。

① 金融界公众

② 媒介公众

③ 政府公众

④ 社区公众

⑤ 内部公众

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【多选题】旅游市场的特点是（）。

① 全球性

② 异地性

③ 波动性

④ 多样性

⑤ 季节性

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【多选题】市场营销组合是以下几个因素的组合（）。

① 产品

② 价格

③ 分销渠道

④ 广告

⑤ 促销

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【多选题】（）的刺激将会进入旅游购买者的意识，旅游购买者根据自己的特性处理信息，再经过一定的决策过程做出购买决定。

① 旅游市场营销因素

② 旅游者心理因素

③ 旅游市场环境因素

④ 旅游者个人因素

⑤ 旅游者人际关系因素

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【单选题】重点调研中的“重点单位”是指（）。

① 这些单位的数量占总体全部单位数的很大比重

② 这些单位是重点单位

③ 这些单位具有举足轻重的地位

④ 这些单位的标志值在总体标志总量中占有绝大比重

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【单选题】恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高,恩格尔系数将（）。

① 越来越小

② 越来越大

③ 保持不变

④ 趋近于零

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【单选题】一个完整的旅游购买行为过程一般由( )开始。

① 收集信息

② 引起需要

③ 评价选择

④ 购买决策

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【单选题】旅游市场营销是从（）为起点，到满足旅游者的需求为终点的综合循环活动。

① 了解旅游者的需求

② 了解旅游目的地

③ 掌握旅游信息

④ 了解旅游价格

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【单选题】按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场是（）。

① 心理细分

② 地理细分

③ 人口细分

④ 行为细分

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【单选题】旅游市场营销控制的第二个步骤是( )。

① 建立标准

② 衡量绩效

③ 获利性分析

④ 采取改进行动

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