【判断题】【消耗次数:1】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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相关题目
【单选题】 顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益是()。
①  顾客让渡价值
②  顾客总价值
③  服务价值
④  产品价值
【单选题】 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①  顾客效用
②  顾客使用价值
③  顾客让渡价值
④  顾客忠诚度
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【简答题】 顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【单选题】 ( )是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。
①  期望产品
②  基础产品
③  核心产品
④  潜在产品
【单选题】 附加产品即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。( )
① 
② 
【单选题】 顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  便利品
【单选题】 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
①  功能折扣
②  数量折扣
③  季节折扣
④  现金折扣
【单选题】 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。
①  数量折扣
②  功能折扣
③  季节折扣
④  现金折扣
随机题目
【多选题】 下列说法中正确的是( )。
①  土方应集中堆放,裸露的场地应采取覆盖、固化或绿化等措施
②  为防止施工过程中扬尘,应使用密目式安全网对在建构筑物进行封闭
③  施工现场出入口应采取保证车辆清洁的措施
④  施工现场混凝土搅拌场所应采取覆盖、固化措施
⑤  建筑物内施工垃圾的清运,应采用专用封闭式容器吊运
【多选题】 在基坑开挖期间、支护结构施工及使用期内,应对支护结构和周边环境的状况随时进行巡查, 检查有无( )等现象及其发展情况,发现异常应及时采取措施。
①  基坑外地面和道路开裂、沉陷;周边建(构)筑物、围墙开裂、倾斜
②  基坑周边水管漏水、破裂,燃气管漏气
③  边坡潜在塌滑区超量堆载
④  挡土构件表面开裂;支撑构件变形、开裂
⑤  基坑侧壁和截水帷幕渗水、漏水、流砂
【多选题】 消防安全标志应当按照( )设置。
①  《建设工程安全生产管理条例》
②  《消防安全标志设置要求》
③  《社会消防安全教育培训规定》
④  《消防安全标志》
⑤  《中华人民共和国消防法》
【多选题】 经常性安全生产检查包括( )。
①  交接班检查
②  班中检查
③  月末检查
④  特殊检查
⑤  定期检查
【多选题】 根据《安全生产法》规定,安全生产中从业人员的权利有()。
①  批评权和检举、控告权
②  知情权
③  紧急避险权
④  获得赔偿权
⑤  危险报告权
【多选题】 国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,事故一般分为以下等级()。
①  特别重大事故
②  重大事故
③  严重事故
④  一般事故
⑤  较大事故
【多选题】 下列特殊场所应使用安全特低电压照明器( )。
①  隧道、人防工程、高温、有导电灰尘等场所的照明,电源电压不应大于36V
②  比较潮湿或灯具离地面高度低于2.5m等场所的照明,电源电压不应大于36V
③  潮湿和易触及带电体场所的照明,电源电压不得大于 24V
④  锅炉或金属容器内的照明,电源电压不得大于24V
⑤  特别潮湿场所、导电良好的地面,电源电压不得大于12V
【多选题】 建筑施工企业应制定和完善安全专项方案检查制度,认真做到安全专项方案检查“四落实”,即:()。
①  落实建设单位与建筑施工企业项目部的检查职责
②  落实公司与项目部的检查职责
③  落实公司与项目部两级负责人、技术负责人的检查职责
④  落实检查整改与督查整改的责任,落实职责和追究责任的规定
⑤  落实检查整改与督查整改的责任,落实职责和追究责任的规定
【多选题】 下列关于基础详图基本规定的说法中,正确的是()。
①  基础详图的轮廓线用中实线表示,断面内应画出材料图例;对钢筋混凝土基础,同样需要画出配筋情况和材料图例
②  条形基础的详图一般为基础的垂直剖面图
③  独立基础的详图一般应包括平面图、立面图和剖面图
④  基础详图中需标注基础各部分的详图尺寸及室内、室外标高等
⑤  独立基础的详图一般应包括平面图和剖面图
【多选题】 县级以上各级人民政府劳动行政部门、有关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况,进行()。
①  统计
②  统筹
③  报警
④  报告
⑤  处理