【判断题】【消耗次数:1】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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相关题目
【单选题】 顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益是()。
①  顾客让渡价值
②  顾客总价值
③  服务价值
④  产品价值
【单选题】 顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①  顾客效用
②  顾客使用价值
③  顾客让渡价值
④  顾客忠诚度
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【简答题】 顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【单选题】 ( )是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。
①  期望产品
②  基础产品
③  核心产品
④  潜在产品
【单选题】 附加产品即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。( )
① 
② 
【单选题】 顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  便利品
【单选题】 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
①  功能折扣
②  数量折扣
③  季节折扣
④  现金折扣
【单选题】 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。
①  数量折扣
②  功能折扣
③  季节折扣
④  现金折扣
随机题目
【单选题】 我国上世纪80年代制定的三步走战略的第二步指的是实现( )
①  温饱
②  小康
③  现代化
④  共同富裕
【单选题】 中国特色社会主义理论体系的开篇之作是( )
①  毛泽东思想
②  邓小平理论
③  “三个代表”重要思想
④  科学发展观
【单选题】 中国特色社会主义的总依据是
①  社会主义本质论
②  社会主义初级阶段理论
③  市场经济理论
④  改革开放理论
【单选题】 “一个中心,两个基本点”是我党的
①  思想路线
②  基本路线
③  群众路线
④  基本纲领
【单选题】 社会主义的根本任务是( )
①  共同富裕
②  消除贫困
③  解放与发展生产力
④  消灭剥削
【单选题】 社会主义社会发展的直接动力是( )
①  群众需要的增长
②  经济的全球化
③  改革
④  对外开放
【单选题】 邓小平提出“建设有中国特色社会主义”这一基本命题是在党的( )
①  十一届三中全会
②  十二大
③  十二届三中全会
④  十三大
【单选题】 下列属于市场经济局限性的是( )
①  政企不分、条块分割
②  生产的盲目性
③  权力过分集中
④  忽视价值规律
【单选题】 在社会主义初级阶段,非公有制经济是( )
①  社会主义公有制经济的补充
②  社会主义市场经济的重要组成部分
③  受公有制经济限制的经济
④  逐步向公有制过渡的经济
【单选题】 “三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,这里的“本”、“基”、“源”说到底就是( )
①  发展先进生产力
②  发展先进文化
③  人民群众的支持和拥护
④  人民群众生活水平的提高