【判断题】【消耗次数:1】
电焊条焊芯的作用是用于导电的。
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【判断题】 电焊条焊芯的作用是用于熔化后充填焊缝的。
①  正确
②  错误
【单选题】 电焊条药皮的作用之一是()。
①  防止焊芯生锈
②  稳定电弧燃烧
③  增加焊接电流
④  降低焊接温度
【单选题】 焊接低碳钢或普低钢时,选用电焊条的基本原则是()。
①  等强度原则
②  经济性原则
③  可焊性原则
④  施工性原则
【判断题】 采用直流电焊机焊接时,反接法就是焊条接正极,工件接负极。
①  正确
②  错误
【判断题】 半导体中的导电作用应该是电子导电和空穴导电的总和。
①  正确
②  错误
【单选题】 酸性焊条与碱性焊条相比,酸性焊条的优点之一是()。
①  焊缝冲击韧性好
②  焊缝抗裂性能好
③  焊接工艺性能好
④  焊缝含氢量低
【单选题】 META元素的作用是( )
①  META元素用于表达HTML文档的格式
②  META元素用于实现本页的自动刷新
③  META元素用于指定关于HTML文档的信息
④  以上都不对
【单选题】 OR指令的作用是:(  )
①  用于单个常开触点与前面的逻辑串联连接
②  用于单个常闭触点与前面的逻辑并联连接
③  用于单个常闭触点与前面的逻辑串联连接
④  用于单个常开触点与前面的逻辑并联连接
【多选题】 关于电焊作业人员进行焊接作业下列说法正确的是(  ? )
①  进行焊接作业时,必须戴绝缘手套、穿绝缘鞋、使用护目镜和面罩
②  在高空危险处焊接作业,须挂安全带
③  焊接压力容器和管道,需持有压力容器焊接操作合格证
④  在金属容器内、地下、地沟或狭窄、潮湿等处施焊时,需要照明的其电源电压应不高于36V
⑤  电焊作业人员进行焊接作业前申请动火证
【单选题】 文化的作用是()
①  A 物质承载
②  B 精神作用
③  C 创新
④  D 传承
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【判断题】 向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 CRM营销的核心是( )。
①  以客户为中心
②  满足客户的需求
③  利润最大化
④  维护关系
【单选题】 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①  产品
②  服务
③  竞争
④  价格
【单选题】 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①  客户的期望和感知
②  客户的抱怨和忠诚
③  产品的质量和价格
④  产品的性能和价格
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】 对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去;而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①  客户忠诚,客户满意
②  客户价值,客户忠诚
③  客户满意,客户价值
④  客户满意,客户忠诚