【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
给对方足够的时间作出反应
立即表明自己的身份
表明自己打电话的目的
避免与旁人交谈
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
①  正确
②  错误
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 “去打电话”是( )
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【单选题】 “去打电话”是?
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
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【单选题】 第二次鸦片战争是第一次鸦片战争的继续,主要是因为?
①  背景相同
②  目的和性质相同
③  方式相同
④  发动战争的国家相同
【判断题】 中国资产阶级分为官僚买办资产阶级和民族资产阶级。
①  正确
②  错误
【判断题】 鸦片战争开放广州、厦门、福州、宁波、上海等五个港口城市为通商口岸,打破了清政府的闭关政策。
①  正确
②  错误
【多选题】 洋务运动失败的原因主要是
①  洋务运动具有封建性
②  洋务运动对外国具有依赖性
③  洋务企业的管理具有腐朽性
④  洋务运动的指导思想是“中学为体,西学为用”
【多选题】 太平天国农民战争爆发的原因有?
①  鸦片战争失败以后,为支付对列强的巨额赔款,同时也为了弥补财政亏空,清政府加重了赋税的征收科派
②  各级官吏在征收钱粮时往往浮收勒扣,横征暴敛,农民的负担更为加重
③  由于西方资本主义的入侵,中国的农业和家庭手工业相结合的自然经济逐渐解体
④  满汉民族矛盾
【单选题】 第一次鸦片战争后,中国逐步演变为?
①  封建主义性质的国家
②  半殖民地半资本主义性质的国家
③  资本主义性质的国家
④  半殖民地半封建性质的国家
【单选题】 第二次鸦片战争时期,侵占我国北方大量领土的国家是?
①  日本
②  俄国
③  德国
④  英国
【单选题】 近代中国的社会性质是?
①  半殖民地社会
②  半封建社会
③  半殖民地半封建社会
④  不完全的殖民地社会
【单选题】 帝国主义列强不能灭亡和瓜分中国,最根本的原因是?
①  帝国主义列强之间的矛盾和互相制约
②  帝国主义的社会内部矛盾
③  中华民族进行的不屈不挠的反侵略斗争
④  中国疆域辽阔、人口众多
【单选题】 19世纪末,在帝国主义列强瓜分中国的狂潮中提出“门户开放”政策的国家是?
①  俄国
②  日本
③  美国
④  德国