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【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①
给对方足够的时间作出反应
②
立即表明自己的身份
③
表明自己打电话的目的
④
避免与旁人交谈
参考答案:
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相关题目
【单选题】
拨打电话时通话的最佳时间( )。
①
双方约定的时间
②
别人方便的时间
③
早上八点前
④
下午五点后
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【单选题】
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
①
√
②
×
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【单选题】
文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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【多选题】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①
礼貌用语
②
时间有度
③
姿势端正
④
不妨碍他人
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【判断题】
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
①
正确
②
错误
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【单选题】
“去打电话”是( )
①
主谓短语
②
连动短语
③
兼语短语
④
同位短语
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【单选题】
“去打电话”是?
①
主谓短语
②
连动短语
③
兼语短语
④
同位短语
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【多选题】
打电话要尽量避开的时间有哪些?
①
晚上十点以后
②
午休时间
③
早上八点以前
④
用餐时间
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随机题目
【判断题】
交际对象是观点的倾听者、接受者。
①
正确
②
错误
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【判断题】
语素不是最小的语音单位。
①
正确
②
错误
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【判断题】
凡元音都是韵母或韵母的一个组成部分,但韵母不全是元音。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对不适合教育教学的语境加以改造,让它有助于教育教学活动的实施。
①
正确
②
错误
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【判断题】
讲授语的基本要求有:通俗易懂、重点突出、清楚准确、生动活泼。
①
正确
②
错误
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【判断题】
激励的作用有引导作用、化阻力为动力。
①
正确
②
错误
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【单选题】
普通话中的声母( )
①
都是清音
②
只有鼻音m、n,边音l和擦音r是清音,其他都是浊音
③
都是浊音
④
只有m、n、l、r是浊音,其他都是清音
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【单选题】
下列选项( )的声母是鼻音。
①
连
②
年
③
然
④
列
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【单选题】
“不速之客”中的“不”字声调该读( )
①
去声
②
阴平
③
轻声
④
阳平
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【判断题】
总结语的要求是:少而精、深而巧。
①
正确
②
错误
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