【多选题】【消耗次数:1】
在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
给对方足够的时间作出反应
立即表明自己的身份
表明自己打电话的目的
避免与旁人交谈
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【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
①  正确
②  错误
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①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 “去打电话”是( )
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【单选题】 “去打电话”是?
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
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【判断题】 软件性能评价是指在规定时间和年条件下,软件完成规定功能的能力。()
①  正确
②  错误
【判断题】 JPEG标准适合于静止图像,MPEG标准适合于动态图像。()
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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②  错误
【判断题】 计算机只能加工数字信息,因此,所有的多媒体信息都必须转换成数字信息,再由计算机处理。()
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②  错误
【单选题】 ()是多媒体技术最主要的特征。
①  数字化
②  集成性
③  多样性
④  交互性
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①  30帧/秒
②  60帧/秒
③  120帧/秒
④  90帧/秒