给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】介绍自己时，巧报姓名可以给人留下深刻的印象。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【多选题】在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

① 给对方足够的时间作出反应

② 立即表明自己的身份

③ 表明自己打电话的目的

④ 避免与旁人交谈

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【单选题】 “去打电话”是（）

① 主谓短语

② 连动短语

③ 兼语短语

④ 同位短语

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【单选题】 “去打电话”是？

① 主谓短语

② 连动短语

③ 兼语短语

④ 同位短语

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【单选题】以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

① 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

② 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

③ 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

④ 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

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【多选题】打电话的注意事项？

① 通话时间适宜

② 通话内容简练

③ 表现文明而有教养

④ 通话态度热情友好

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【多选题】打电话要尽量避开的时间有哪些？

① 晚上十点以后

② 午休时间

③ 早上八点以前

④ 用餐时间

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【单选题】 INC指令是____。

① 加 1 指令

② 减 1 指令

③ 乘 1 指令

④ 除 1 指令

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【单选题】动合点的串联指令是____。

① AND

② ANI

③ LDI

④ ORI

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【单选题】 CALL是____指令。

① 循环

② 条件跳转

③ 中断申请

④ 子程序调用

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【单选题】取反传送指令是____。

① MOV

② CML

③ XCH

④ ROR

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【判断题】编制梯形图程序不需要输入条件时，线圈和功能块可直接与左母线相连。

① 正确

② 错误

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【判断题】在用户程序中，每个线圈可以多次使用。

① 正确

② 错误

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【单选题】 ____是PLC的核心，它指挥PLC有条不紊地进行工作。

① 电源

② 中央处理器

③ 存储器

④ 输入输出接口

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【单选题】早期的可编程控制器对工业现场环境适应性较好，指令系统简单，一般只具有____。

① 联网通信

② 数值运算

③ 逻辑运算

④ 模拟量控制

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【判断题】电气原理图中主电路用粗实线，控制电路和辅助的信号指示及保护电路用细实线。

① 正确

② 错误

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【单选题】电动机反接制动时，可以防止反向起动的继电器是____。

① 时间继电器

② 速度继电器

③ 热继电器

④ 过电流保护继电器

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