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【单选题】【消耗次数:1】
在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的?
①
非语言沟通中的表达不当
②
信息传递过程中由于听不清造成信息失真
③
沟通双方充分的交流
④
言辞不当
参考答案:
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相关题目
【多选题】
信息沟通中的障碍有( )
①
语言障碍,产生理解差异
②
环节过多,引起信息损耗
③
信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧,妨碍沟通
④
地位差异,妨碍交流
⑤
信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通
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【简答题】
在沟通过程中,如果对方通过语言沟通所传递的信息与非语言沟通所传递的信息产生矛盾,你会相信哪一个?为什么?
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【判断题】
项目实施过程中出现的很多问题和困难,是由于沟通不当造成的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
①
情绪
②
信息操控
③
选择性知觉
④
非语言提示
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【单选题】
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
①
情绪
②
信息操控
③
选择性知觉
④
非语言提示
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【单选题】
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
①
情绪
②
信息操控
③
选择性知觉
④
非语言提示
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【单选题】
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
①
情绪
②
信息操控
③
选择性知觉
④
非语言提示
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【判断题】
信息是指在沟通过程中传给接受者的消息。
①
对
②
错
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【多选题】
在商务谈判中,造成信息沟通障碍的原因主要有。
①
没有听清讲话的内容
②
没有理解对方的陈述内容
③
枯燥呆板的谈判方式
④
不愿接受已理解的内容
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【单选题】
在医患沟通中,非语言沟通包括()
①
环境
②
个人形象
③
微笑表情
④
眼睛、体态体姿
⑤
以上都是
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随机题目
【单选题】
服装零售商会聘请衣着时尚、富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常低的价格购买店里的衣服。这些人是( )
①
口碑营销
②
群体沟通
③
意见领袖
④
参照群体
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【单选题】
顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。
①
核心产品
②
有形产品
③
附加产品
④
便利品
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【单选题】
百事可乐、可口可乐的设计原则属于品牌设计原则的( )。
①
新
②
特
③
简
④
亮
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【单选题】
( )指产品能够提供给消费者的效用和利益,即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。
①
核心产品
②
有形产品
③
附加产品
④
便利品
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【单选题】
公共关系是一种“软推销术”,有利于( )
①
是一种短期促销战略
②
直接推销产品
③
树立企业形象
④
需要大量费用
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【单选题】
工业品常用的促销方式是( )。
①
人员推销
②
广告
③
公共关系
④
营业推广
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【判断题】
受消费心理制约,当产品价格下降时,购买量不一定会增加。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是影响消费者的最直接、最重要的因素。
①
专家因素
②
个人因素
③
商品因素
④
购物环境因素
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【单选题】
一件商品内容与形式、使用价值与价值都要和谐统一,才能达到消费者的满意。是新茶品设计策略的( )。
①
绿色美化
②
节能健康
③
大型化、微型化
④
特色化
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【判断题】
一般电冰箱及洗衣机等多用冷色,如浅蓝色、白色。
①
正确
②
错误
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