情商是领导能力中一个“锦上添花”的要素。

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① 正确

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③ C.成熟期

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① 正确

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① 示范

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① 上级人员

② 下属人员

③ 高层领导

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① 对

② 错

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【单选题】（）原则是指战略领导班子内部成员的能力应该相互补充，相互匹配。根据战略管理对领导能力的要求和企业内外部环境变化，选择与主要领导存在能力互补的人员进入领导班子，以弥补主要领导能力的不足。

① 能力匹配

② 特质匹配

③ 性格匹配

④ 事业匹配

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【多选题】表达方式的选择和运用要？

① 因人

② 因事

③ 因时

④ 因地

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【单选题】鼓动性、逻辑性、适应性这种特点体现的语体形式是？

① 科技语体

② 政论语体

③ 课堂语体

④ 执法语体

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【单选题】下列哪一项是属于语言技巧在商业活动中的作用？

① 能够尊重他人

② 正确掌握和运用语言技巧，可以提高企业经济效益

③ 可以展示自己的才华

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① 社会交往需要

② 自己心理需要

③ 团结他人

④ 营造和谐的人际关系

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】说话恭敬，对人客气是一种美德，因此要多说“如敬仰大名，如雷贯耳，小弟才学疏浅，一切请先生多多指教、多多包涵等的客套话”

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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