【判断题】【消耗次数:1】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
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⑤  有形性
⑥  保障
【判断题】 质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
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①  正确
②  错误
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
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【单选题】 统计调查根据统计工作的不同类型,它可以分为两种类型。因某一特定需要而临时组织的统计点调查是?
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①  实际利用需求
②  普遍利用需求
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【单选题】 档案文摘汇编的编辑、出版形式比较灵活,根据社会某一方面问题汇编公布的档案文摘是?
①  学术论文文摘
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【多选题】 以下属于“八防”措施内容的有?
①  防水
②  防霉
③  防烟
④  防盗
⑤  防尘
【多选题】 大学生的档案意识一般应具有以下四个层次?
①  收集意识
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【判断题】 本机关党委和行政办公会的记录,纪要,讨论通过的文件,应永久保管。
①  正确
②  错误