【判断题】【消耗次数:1】
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
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【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
① 
② 
【单选题】 ( )是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业提供的产品具有一定的特色。
①  市场定位
②  四象限评价法
③  产品系列平衡法
④  市场细分
【判断题】 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①  正确
②  错误
【判断题】 宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中的独特形象。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在顾客满意模型中,顾客满意处于模型的边缘,顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意,顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓企业营销定位,是确定本企业产品在市场上的竞争地位,更为重要的是在客户心目中为产品或服务创造一定的特色,并建立一定的产品形象和企业形象。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客买走商品,并不是一次购买行为的终点。
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 母乳喂养婴儿时间,一般提倡10~12个月。
①  正确
②  错误
【判断题】 学生时期的生理特点是生长发育的均衡性。
①  正确
②  错误
【多选题】 以下那种反应消耗的能量相当于2个ATP().
①  A.脂肪酸活化生成酯酰CoA?
②  B.氨基酸活化生成氨酰tRNA
③  C.葡萄糖活化生成糖核苷酸
④  D.甘油活化生成磷酸甘油
【多选题】 作为分子克隆的载体,一般应具备那些条件().
①  A.在合适的位置具有至少一个多克隆位点,供外源DNA插入以形成重组体分子
②  B.克隆载体能携带外源DNA片段进入受体细胞,或停留在细胞质中能自我复制,或整合到染色体DNA上随染色体DNA的复制一起被复制
③  C.克隆载体必须具有用于选择克隆子的标记基因
④  D.克隆载体必须是安全的,不应含有对受体细胞有害的基因,并且不会任意转入受体细胞以外的其他生物细胞,尤其是人的细胞
【多选题】 下列物质中与脂肪消化吸收有关的是().
①  A.胰脂酶
②  B.脂蛋白脂肪酶
③  C.辅脂酶
④  D.胆酸
【判断题】 硒代半胱氨酸属于稀有蛋白质氨基酸,同4-羟脯氨酸一样,都是蛋白质合成后经修饰得到的().
①  正确
②  错误
【多选题】 具有降低血压作用的矿物质有()。
①  A.膳食钾
②  B.膳食钙
③  C.镁
④  D.铁
【判断题】 缺乏维生素B1可引起口角炎。
①  正确
②  错误
【单选题】 别构调节时酶分子发生的改变是().
①  A.一级结构
②  B.空间结构
③  C.与辅酶的结合
④  D.与金属离子的结合
【多选题】 下列叙述属于婴幼儿生理特点的是()。
①  A.婴幼儿生长发育迅速,并对某些成年或老年疾病的发生具有预防作用
②  B.婴儿期是人类生长发育的第一高峰期
③  C.婴儿可以食用成粒花生
④  D.婴幼儿配方奶粉是参照母乳的营养素及其组成模式配制而成的,因此新生儿完全不用食用母乳而直接喂以配方奶粉代替,不必强调母乳喂养