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【多选题】【消耗次数:1】
企业如果要实施“顾客满意工程”,应当从以下几方面着手:()
①
完善公司法人治理结构
②
使全员具有市场营销观念
③
全面理解“满足需求”
④
树立长期利润观点
⑤
建立科学的营销管理程序
参考答案:
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相关题目
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程,其主要步骤不包括( )
①
决定市场营销预算
②
选择目标市场
③
制定市场营销组合
④
发现、分析和评价市场机会
⑤
营销计划的执行与控制
⑥
产品质量检测
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【单选题】
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
①
顾客价值
②
顾客满意
③
顾客偏好
④
顾客购买
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【单选题】
( )是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的各种市场营销手段。
①
促销组合
②
市场定位
③
市场选择
④
市场营销组合
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【判断题】
使顾客满意是树立企业形象的根本目的。
①
正确
②
错误
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【简答题】
市场营销观念的出发点是[填空],中心是[填空],手段是[填空],目的是通过满足顾客需求来创造利润。
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【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程。这一程序包括六个主要步骤:发现、分析和评价市场机会,选择目标市场,产品定位,制定市场营销组合,决定市场营销预算,营销计划的执行与控制。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。
①
企业内部条件
②
企业利润
③
市场需求
④
竞争者的反应
⑤
社会整体利益
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【单选题】
企业市场营销观念的根本变革发生在( )时期。
①
A生产观念向推销观念转变
②
推销观念向市场营销观念转变
③
市场营销观念向生态学市场营销观念转变
④
生态学市场营销观念向社会市场营销观念转变
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【判断题】
市场营销观念是指为“以顾客为中心”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
市场营销观念及社会营销观念。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
----_____________----Ithinkshewillbeateacher.
①
WhoisJenny?
②
WhatisJenny?
③
WhatdoyouthinkJennywas?
④
WhatdoyouthinkJennywillbe?
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【单选题】
Itsdangerous______inthestreet
①
playing
②
toplay
③
play
④
plays
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【单选题】
Ahunterisamanwho_________animals.
①
catch
②
catches
③
willcatch
④
wascatching
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【单选题】
Henryshouldhaveknown_______thantoaskTomformoney.
①
more
②
better
③
much
④
less
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【单选题】
Heisacollegeteacherofmanyyears’_______.
①
experiment
②
experiments
③
experiences
④
experience
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【单选题】
Threehourspassed,andwewerestillunableto____Johnofhisson’sguilt
①
convince
②
inform
③
warn
④
convict
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【单选题】
Ithasbeen_______thatMaryandTom’sweddingwillbeheldnextSunday
①
announcing
②
claiming
③
claimed
④
announced
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【单选题】
Whoshouldberesponsible___thestaff’sabsenteeism?
①
to
②
at
③
for
④
in
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【单选题】
ProfessorSmithpromisedtolook______mypaper,thatis,toreaditcarefullybeforethedefense.
①
after
②
over
③
on
④
into
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【单选题】
---Excuseme,howmuchisthejacket?---It’s499Yuan.________.
①
Oh,no.That’sOK!
②
Howdoyoulikeit?
③
Whichdoyouprefer?
④
Wouldyouliketotryiton?
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